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案例库 · 产品与设计 · 产品决策 · 2018

RED 那款 1,295 美元的全息手机,结果是带噱头屏幕的 1,295 美元砖头

电影机厂商 RED 推出了一款 1,295 美元的手机,号称有“全息”显示屏,结果屏幕让用户头痛。公司于 2019 年退出手机业务。

RED Digital Cinema · 2018-11

怎么回事

以 5 万美元以上专业电影机闻名的 RED Digital Cinema 于 2017 年宣布 Hydrogen One:一款 1,295 美元的智能手机,搭载号称“全息”的光场显示屏,主打裸眼 3D。它被卖给 RED 的专业影像人群,定位是内容创作设备。

2018 年 11 月正式上市后,这块“全息”屏表现很拉胯:屏幕昏暗、分辨率低,许多用户出现眼疲劳和头痛。手机机身笨重,几乎就是原生 Android,定制功能很少。按理说应当是 RED 强项的摄像头,表现也很普通。

评测几乎是一边倒地踩坑。它被骂成“1,295 美元的砖头”和“年度最差手机”。RED 的手机部门于 2019 年关停。这个案例说明,一个品牌在某一类产品上的口碑,未必能迁移到另一类产品;噱头功能也撑不起基础体验都做烂的产品。

为什么会这样

  • “全息”显示屏昏暗、分辨率低,还会引发眼疲劳,和承诺的体验完全相反。
  • 手机笨重、厚重,系统几乎是原生 Android,定制功能寥寥。
  • RED 自认的强项是摄像头,但实际表现和旗舰手机比并不出彩;电影机口碑也没能带到智能手机市场。
代价手机部门关停;品牌受损丢脸

教训

一个品牌在某一类产品上的名声,不会自动迁移到另一类。RED 能做 5 万美元的电影机,不代表它就能做好一部 1,295 美元的手机;噱头顶不住基础功夫没做好。

后来呢

RED 于 2019 年关掉手机部门,把重心重新放回核心的电影机业务。Hydrogen One 也被记作有史以来最差的手机发布之一,成了品牌延伸翻车的反面教材。

资料来源

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