Poshmark將20%賣家費用改為買家費用，三週內又撤回

2024年10月3日，Poshmark將原本統一的20%賣家費用改為5.99%賣家費用、5.99%買家「保障費」，並依訂單金額向買賣雙方各加收1美元、2美元或3美元：低於15美元收1美元，15至50美元收2美元，超過50美元收3美元。買家仍須支付運費。

賣家在Reddit上抱怨銷售急劇下滑，可能是顧客看到新費用後放棄購買。有人表示過去每週可成交12至15筆，現在不到五筆。據TechCrunch於10月21日報導，執行長Manish Chandra以電子郵件向賣家道歉，表示這項變動意味著買家支出減少，「讓我們的賣家口袋裡的錢變少——儘管賣家費用降低了」，並稱結果「未達我們的預期」。

原有收費結構於10月24日恢復。Poshmark也向賣家發放退款，補償10月3日至23日期間建立或編輯、並於10月24日至27日期間售出的商品在賣家費用上的差額。TechCrunch指出，Mercari在3月也曾遭遇類似反彈，當時它取消賣家費用並向買家收取服務費，兩個月後撤回了部分政策。

賣家回報銷售大幅下滑；Poshmark在三週內撤回變更，並退還部分賣家費用

新結構在結帳時增加了按比例計算的買家費用加上固定費用，因此即使賣家支付的佣金較低，買家看到的最终價格仍更高。

根據Chandra本人的電子郵件，變更後買家支出減少，因此儘管賣家費用降低，賣家的收入仍減少。

Reddit上的賣家表示，他們的每週銷售在變更後幾天內就下滑。

Mercari先前的撤回顯示，在轉售市場上將費用從賣家轉移到買家可能會適得其反。

如果買家在結帳時放棄購物車，將費用從賣家轉移到買家並不會讓市場更便宜。在向所有人推出之前，應先測試費用變更。

原有的20%賣家費用於2024年10月24日恢復，Poshmark為過渡期提供退款。Chandra在TechCrunch查看的電子郵件中為造成的混亂向賣家道歉。