墨西哥彩妝品牌Pai Pai因種族歧視指控下架「A la mexicana」眼影盤

2020年10月29日，反種族主義作家兼評論家Jumko Ogata公開指責墨西哥化妝品品牌Pai Pai的「A la mexicana」眼影盤涉及種族歧視。該眼影盤的色號名稱將墨西哥各地區對應到不同顏色——「Norteña」（北部）搭配白色眼影，「Sureña」（南部）搭配深棕色——把該國的地區與膚色階序複製為產品特色。Ogata亦指出，Pai Pai的名稱取自下加利福尼亞州北部的原住民族Paipai，卻未持續給予該社群認可或致意。

創辦人在數日內讓步。在11月2日的一支Instagram影片中，Andrea與Karen——她們提到曾親赴Paipai社群請求允許使用該名稱——宣布該眼影盤正從網站與社群媒體下架，「承擔此舉所意味的成本。對我們而言，依循能加分而非減分的原則經營更為重要。」「如今我們明白那是個錯誤，並完全承擔，」Karen說。

她們亦宣布成立由行動者與消費者組成的諮詢委員會，以引導具包容性、合乎倫理的訊息傳遞，與墨西哥國家防止歧視委員會（CONAPRED）建立合作關係，並設立專用的回饋信箱——同時感謝主動聯繫、協助她們理解墨西哥種族主義與階級主義的行動者。

該眼影盤已從網站與社群媒體下架，「承擔成本」；創辦人亦承諾成立行動者委員會並與CONAPRED合作。

將Norteña對應白色、Sureña對應深棕色，把墨西哥的地區與膚色階序複製為產品特色。

品牌本身的名稱取自Paipai民族，批評者指出借用之後並未隨之給予認可與致意。

一位具名且可信的批評者——反種族主義評論家Jumko Ogata——將一款眼影盤的色號名稱變成全國性的種族主義事件。

創辦人的客群正是這番批評所觸及的受眾，使迅速退讓在商業上合乎理性。

以地區為色號命名，除非你能證明並非如此，否則就是在以膚色為一個民族命名——而你借用其名稱的社群，值得的不只是一款眼影盤。

「A la mexicana」眼影盤已從網站與社群頻道下架，品牌自行吸收成本。創辦人承諾成立由行動者與使用者組成的諮詢委員會，開始與CONAPRED合作，並開設專用的社群回饋電子郵件信箱。他們在影片中完全接受批評，並感謝主動聯繫、協助他們理解該國種族主義與階級主義的行動者。