發生了什麼事
Lord & Taylor 創立於 1826 年,是美國最古老的百貨公司。近 200 年來,它一直是美國零售業的固定班底,在東北部與中大西洋地區經營門市。
在一連串所有權變更之後,這家店的衰落加速。2019 年,Lord & Taylor 被服裝租賃新創公司 Le Tote 收購,這筆交易讓這家百貨公司背負了巨額債務。當 2020 年疫情爆發時,這家本已苦苦掙扎的連鎖店無法挺過門市關閉。
2020 年 8 月,Lord & Taylor 宣布關閉剩餘的全部 38 家門市,結束 194 年的歷史。這個案例說明了,一個老字號品牌如何可能被結構性衰退(百貨公司業態)、金融工程(私募股權與新創公司收購)以及外部衝擊(疫情)的組合所摧毀。品牌的年資並不是保護——它衡量的是失去了多少。
代價是什麼
疫情是最後一擊:全部 38 家門市在 2020 年關閉,結束 194 年的歷史。
為什麼會發生
Lord & Taylor 的百貨公司業態正處於結構性衰退。
一連串所有權變更,包括 2019 年被 Le Tote 收購,讓公司背負債務。
疫情迫使門市關閉,而這家本已苦苦掙扎的連鎖店無法挺過。
全部 38 家門市在 2020 年關閉,結束 194 年的歷史。
教訓
品牌的年資不是護城河——它衡量的是失去了多少。Lord & Taylor 有 194 年歷史,但它的模式已過時數十年。年資正是悲劇所在。
後續
Lord & Taylor 的品牌被收購,並以線上商城的形式重新推出。實體門市則全部關閉。這個案例與 Barneys、Neiman Marcus 和 Debenhams 並列,被引為全球百貨公司崩潰的例子。
追溯依據