Debenhams曾是英國最古老的百貨公司——卻在2021年進入清算

Debenhams創立於1778年，是英國最古老、最具代表性的連鎖百貨公司之一，在英國與愛爾蘭共經營165間門市。兩百多年來，這些門市一直是英國主要商業街的固定風景。

但Debenhams面臨一連串嚴峻挑戰同時襲來：消費轉向線上購物、實體零售店面臨飆漲的營業稅（房產稅）、2003年私募股權收購所留下的不可持續債務負擔，以及未能投資於自身線上通路。該公司兩度進入破產管理程序（2019年與2020年），隨後於2021年1月進入清算。

全部165間門市關閉，約12,000個工作機會流失。Debenhams品牌由Boohoo以5,500萬英鎊收購——僅是該公司昔日價值的一小部分。此案例說明了老字號品牌如何被結構性變遷（線上購物）、財務操作（私募股權債務）與策略失誤（對數位通路投資不足）三者共同摧毀。

品牌存活了下來，但企業本身沒有：Boohoo僅以5,500萬英鎊買下名稱，而12,000個工作機會與所有門市則付諸東流。

消費轉向線上購物，侵蝕了英國主要商業街的人流。

2003年的私募股權收購，讓Debenhams背負不可持續的債務。

該公司對自身線上通路與數位能力的投資不足。

全部165間門市關閉；12,000個工作機會流失；品牌以5,500萬英鎊售出。

老字號品牌是一紙顧客忠誠的租約，每一代都必須重新續約。Debenhams已有243年歷史，但其經營模式卻落後了30年。品牌存活了下來；企業本身則沒有。

Debenhams於2021年清算。品牌由Boohoo收購，以純線上零售商的形式經營。此案例與House of Fraser及BHS並列，被引為英國百貨公司崩解的例證。