Harrods以茶室與會員俱樂部試水中國市場——兩者均在12個月內關閉

倫敦標誌性百貨公司Harrods於2023年進入中國內地，在上海歷史建築查公館開設Harrods茶室與會員俱樂部。這是一次謹慎的嘗試——Harrods並未開設全規模百貨門店，而是以提供下午茶及雞尾酒予會員的餐飲概念測試市場。

該策略旨在先於富裕的中國消費者之間建立Harrods品牌知名度，再考慮開設全規模門店。但茶室模式經營困難。上海據點的盈利能力不足以支持擴張，會員俱樂部亦只吸引到狹窄的客群。Harrods從未公布在中國開設全規模百貨門店的計劃。

2026年1月，Harrods上海關閉其茶室與會員俱樂部。此次退出相當低調——沒有盛大公布，僅向會員發出通知。2026年，Harrods成為多家退出或縮減中國業務的國際奢侈品零售商之一，同列者還有老佛爺百貨、連卡佛及遠東百貨。

這次謹慎的嘗試測試的是餐飲形式，而非零售，因此僅確認了茶室缺乏規模，並令品牌失去其在中國唯一的據點。

茶室與會員俱樂部無法建立一家百貨公司——Harrods以錯誤的形式測試市場，結果只是確認了顯而易見的事

中國奢侈品消費者早已在半島酒店、香格里拉及數十家競爭對手處享有下午茶選擇

沒有全規模零售門店，茶室便無規模化之路——它是一項營銷開支，而非一門生意

當品牌僅以其概念的一小部分進入新市場，它測試的是這一小部分是否可行——而非市場是否想要完整的東西。

Harrods繼續在倫敦騎士橋旗艦店及其他國際市場營運。並未公布重新進入中國的計劃。上海退出是2026年國際奢侈品零售商在中國廣泛收縮的一部分。