發生了什麼事
Appster於2011年由出生於奧克蘭的Josiah Humphrey與墨爾本青少年Mark McDonald以僅3,000澳元的積蓄創立,後來發展為一家曾被譽為「下一個蘋果」的應用程式開發商,並在2017年讓其創辦人登上富比士30歲以下富豪榜(Forbes 30 Under 30 Rich List),估計淨資產達4,300萬美元。Appster在巔峰時期於四個國際辦公室僱用350名員工,營收超過1,900萬美元。
2018年12月,公司進入自願清算,Humphrey稱這是因為其財務狀況急劇惡化。他說:「令人意外的是,僅僅四個月前我們還處於公司歷來最佳的現金狀況之一,但情況非常迅速地失控了。」「我們連續四個月未達預測銷售目標約50%。每月支出約100萬澳元,儘管削減成本,現金儲備仍迅速流失。」他也歸咎於一項追溯適用於四個年度的新稅,透過雙重課稅抹去了盈利能力。
客戶抱怨因未完成的工作而損失數萬美元——其中一人稱其成果是「幼稚園程度的東西」。Humphrey否認品質方面的指控,指出大多數合約為固定費用,僅在客戶驗收後才付款,並表示創辦人正專注於移交客戶專案,以及協助員工在業界找到工作。
代價是什麼
自願清算,估計資產為200萬至300萬澳元;客戶損失數萬美元;四個辦公室的350名員工失去僱主。
為何發生
每月約100萬澳元的成本基礎,加上固定費用合約,意味著連續四個月銷售未達標50%便耗盡儲備,削減成本來不及趕上。
該業務是依據專業建議、圍繞一項後來被追溯適用於四個年度的稅務而架構,透過雙重課稅消除了盈利能力。
營收集中於客製化應用程式開發,且僅在客戶驗收時才付款,使公司在需求下滑時仍承擔在製品成本。
成長在外界受到讚揚(富比士富豪榜、「下一個蘋果」的頭條新聞),卻缺乏足以撐過單一季銷售疲弱的現金紀律。
教訓
固定費用的客戶工作加上每月100萬澳元的燒錢速度,不留任何緩衝:連續四個月銷售未達標50%,會讓一家備受讚譽的公司轉為清算,速度快過聲譽能警告任何人的速度。
後續
清算人於公司崩解當週的週五獲任命。總部位於墨爾本的開發商Elegant Media公開提出為Appster受困的客戶免費評估其未完成的專案,並以成本價完成,估計資產為200萬至300萬澳元,並表示有能力聘用Appster的員工。Humphrey在崩解前後的數週內於LinkedIn發布反思訊息,寫道創辦人「徹底崩潰」。
追溯依據
參考來源
- 'Spiralled out of control very quickly': Kiwi rich-lister behind Appster speaks out after collapse NZ Herald · nzherald.co.nz ·