Therabody recolheu 584.224 carregadores do Theragun G4PRO após relatos de incêndio e superaquecimento

A Therabody começou a recolher o suporte de carregamento da bateria do seu massajador percussivo Theragun G4PRO em 23 de junho de 2026, enviando um aviso de suspensão de vendas a distribuidores, varejistas e revendedores nos Estados Unidos e no Canadá. A FDA publicou o recall em 31 de julho de 2026 como um recall de dispositivo médico de Classe II, número Z-2835-2026, abrangendo 584.224 carregadores; a Health Canada publicou seu próprio aviso de recall em 20 de agosto de 2026.

O risco é o superaquecimento durante o carregamento do pacote de bateria removível do massajador. O registro da FDA afirma que a Therabody recebeu relatos alegando que o carregador pegou fogo, além de fumaça visível, derretimento, queimadura do carregador, odor de queimado e superaquecimento; a Therabody afirma que nenhuma lesão foi relatada a ela. Sem conseguir vincular o problema a um lote de produção específico, a empresa recolheu todos os carregadores G4PRO em vez de lotes específicos — todas as unidades vendidas desde maio de 2020, abrangendo um suporte cuja produção terminou em 2022.

Apenas o carregador é recolhido: os proprietários mantêm o massajador G4PRO e seu pacote de bateria e podem continuar usando o dispositivo com outro método de carregamento, como um carregador sem fio. Os proprietários registrados escolhem um carregador de substituição gratuito ou até US$ 100 em crédito no Therabody.com (US$ 140 no Canadá), e a oferta se estende aos compradores cujo carregador veio por meio de sites de terceiros, como o eBay. A Therabody afirma que desde então redesenhou o carregador com proteções adicionais contra superaquecimento.

584.224 carregadores recolhidos nos EUA e no Canadá — um carregador de substituição gratuito ou até US$ 100 (US$ 140 no Canadá) em crédito no Therabody.com para cada proprietário.

O carregador poderia superaquecer durante o carregamento do pacote de bateria removível do G4PRO, com relatos de incêndio, fumaça e derretimento.

A Therabody não conseguiu isolar as falhas a lotes específicos, então todos os 584.224 carregadores vendidos desde maio de 2020 tiveram de ser recolhidos.

O suporte também era vendido separadamente, não apenas junto com o G4PRO, ampliando a população do recall além dos compradores originais.

O carregador permaneceu em circulação muito depois de a produção terminar em 2022, então a população abrangeu seis anos de vendas.

Quando um fabricante não consegue vincular as falhas a lotes específicos, o recall tem de abranger todas as unidades já vendidas — para um carregador vendido junto com um dispositivo desde 2020, isso significa todos os 584.224.

Os proprietários são orientados a parar de usar o carregador, desconectá-lo da tomada, mantê-lo longe de crianças e registrar seu número de série no site de recall da Therabody antes de descartar qualquer coisa. O registro da FDA listou a causa como em investigação pela empresa na data de sua publicação, em 31 de julho de 2026. O aviso da Health Canada orientou os proprietários a parar de usar o carregador e entrar em contato com a Therabody para obter um carregador de substituição ou um código de crédito. Os proprietários cujo G4PRO ainda está na garantia mantêm seus direitos de garantia.