O Retail Dive informou em 7 de outubro de 2022 que a Stitch Fix estava fechando uma fábrica de corte e costura e uma malharia na Pensilvânia, com a perda de 56 empregos, segundo um documento protocolado no departamento do trabalho do estado. A empresa havia comprado a Mohnton Mills em 2017 para produzir a Mohnton Made, uma marca própria sustentável e de tamanhos inclusivos para homens e mulheres, que agora seria descontinuada. A Stitch Fix prometeu verbas rescisórias que aumentam com o tempo de casa, extensão do plano de saúde e recursos de recolocação.
O fechamento ocorreu enquanto a Stitch Fix cortava despesas para conter prejuízos. Em junho, havia cortado cerca de 330 posições, 15% de sua força de trabalho assalariada. Em seu último ano fiscal, a receita líquida caiu 1,4%, para US$ 2,1 bilhões, o prejuízo líquido cresceu para US$ 207,1 milhões, ante US$ 8,9 milhões, e a empresa perdeu 370 mil clientes no último trimestre, 9% de sua base de clientes ativos. Um porta-voz chamou a medida de "uma decisão incrivelmente difícil", tomada para focar no retorno ao crescimento lucrativo.
A Stitch Fix afirmou que abandonar a marca não desviaria suas metas de inclusividade: cerca de 70% de suas marcas próprias eram de tamanhos inclusivos e a empresa ainda pretendia que todas as marcas exclusivas fossem assim até o ano fiscal de 2025. O Retail Dive observou que a empresa se juntou à Old Navy na ampliação de sua grade para mais clientes, apenas para recuar pouco depois.
56 empregos perdidos e a marca Mohnton Made descontinuada; o prejuízo líquido do ano fiscal cresceu para US$ 207,1 milhões, com 370 mil clientes perdidos em um trimestre.
O prejuízo líquido da Stitch Fix se ampliou acentuadamente e a empresa estava perdendo clientes ativos, então cortou custos em todo o negócio.
A fábrica existia para produzir uma única marca própria, a Mohnton Made, que foi descontinuada com o fechamento.
A empresa enquadrou a decisão como parte do aumento de clientes ativos e da otimização de sua base de custos.
A lição
Uma aposta lateral verticalmente integrada, comprada por sustentabilidade e inclusividade, está entre as primeiras coisas cortadas quando o núcleo de um varejista está perdendo clientes.
A Stitch Fix afirmou que suas metas de inclusividade de tamanhos permaneciam e que muitas marcas de renome que vende têm ofertas de tamanhos inclusivos. A empresa não comentou o que faria com o local na Pensilvânia.
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As fontes
- Stitch Fix to close factory, cease production of sustainable, size-inclusive private label Retail Dive · retaildive.com ·