Retail Dive informó el 7 de octubre de 2022 de que Stitch Fix estaba cerrando una fábrica de corte y confección y una planta de tejido en Pensilvania, con la pérdida de 56 empleos, según una presentación ante el departamento de trabajo del estado. La empresa había comprado Mohnton Mills en 2017 para fabricar Mohnton Made, una marca propia sostenible e inclusiva en tallas para hombres y mujeres, que ahora quedaría descontinuada. Stitch Fix prometió indemnizaciones que aumentan con la antigüedad, atención médica extendida y recursos de recolocación.
El cierre se produjo mientras Stitch Fix recortaba gastos para frenar las pérdidas. En junio había eliminado unos 330 puestos, el 15% de su plantilla asalariada. En su último año fiscal, los ingresos netos cayeron un 1,4% hasta 2.100 millones de dólares, la pérdida neta aumentó a 207,1 millones de dólares desde 8,9 millones, y perdió 370.000 clientes en el último trimestre, el 9% de su base de clientes activos. Un portavoz la calificó como «una decisión increíblemente difícil» tomada para centrarse en volver a un crecimiento rentable.
Stitch Fix afirmó que abandonar la marca no descarrilaría sus objetivos de inclusividad: alrededor del 70% de sus marcas propias eran inclusivas en tallas y seguía aspirando a que todas las marcas exclusivas lo fueran para el año fiscal 2025. Retail Dive señaló que se sumó a Old Navy en ampliar su gama para más clientes, solo para retirarse poco después.
56 empleos perdidos y la marca Mohnton Made descontinuada; la pérdida neta del año fiscal aumentó a 207,1 millones de dólares, con 370.000 clientes perdidos en un trimestre.
La pérdida neta de Stitch Fix se amplió drásticamente y estaba perdiendo clientes activos, por lo que recortó costos en todo el negocio.
La fábrica existía para fabricar una sola marca propia, Mohnton Made, que se descontinuó con el cierre.
La empresa enmarcó la decisión como parte de aumentar los clientes activos y optimizar su base de costos.
Una apuesta lateral de integración vertical, comprada por sostenibilidad e inclusividad, está entre las primeras cosas que se recortan cuando el núcleo de un minorista está perdiendo clientes.
Stitch Fix afirmó que sus objetivos de inclusividad en tallas se mantenían y que muchas marcas de renombre que vende tienen ofertas inclusivas en tallas. No comentó qué haría con el sitio de Pensilvania.
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Las fuentes
- Stitch Fix to close factory, cease production of sustainable, size-inclusive private label Retail Dive · retaildive.com ·