CEO e COO da MindGeek renunciam de forma abrupta dias após investigação da New Yorker sobre o Pornhub

Em 21 de junho de 2022, a MindGeek, empresa controladora do Pornhub, confirmou que o CEO Feras Antoon e o COO David Tassillo haviam renunciado com efeito imediato, permanecendo como acionistas enquanto a equipe de liderança executiva conduzia as operações do dia a dia em caráter interino e uma busca por substitutos era iniciada. A Variety foi o primeiro veículo a noticiar as saídas; a MindGeek disse ao TechCrunch que elas eram planejadas e que não havia "absolutamente nenhuma correlação entre qualquer outra reportagem e a notícia de hoje".

As renúncias ocorreram seis dias após a New Yorker publicar uma investigação descrevendo anos de situações em que os processos de moderação do Pornhub haviam falhado, incluindo pessoas que tentaram e não conseguiram remover imagens de si mesmas da plataforma. A MindGeek classificou a reportagem como uma "deturpação grosseira" e citou estatísticas do NCMEC que, segundo ela, mostravam que o Pornhub denunciava e removia material de abuso sexual infantil mais rapidamente do que outras grandes plataformas, incluindo Facebook, Twitter e YouTube.

A pressão vinha se acumulando havia dois anos. Em 2020, a Mastercard e a Visa suspenderam pagamentos às empresas da MindGeek devido à hospedagem de conteúdo ilegal pelo site — a Visa depois recuou em parte — e a empresa passou a recomendar pagamentos em criptomoedas. O TechCrunch observou que os dois executivos saíram imediatamente, sem plano de sucessão além de uma equipe interina, após o que chamou de saída sem cerimônia que dava "a impressão de abandonar a cena de um acidente".

A Mastercard e a Visa suspenderam pagamentos às empresas da MindGeek em 2020; o CEO e o COO saíram com efeito imediato sem plano de sucessão.

Falhas de moderação em larga escala tornaram-se a principal história da empresa na imprensa, contestada mas nunca totalmente dissipada.

As suspensões das redes de pagamento em 2020 mostraram o quanto o negócio dependia de parceiros de infraestrutura dispostos a fazer vista grossa.

A saída abrupta e sem sucessão drenou a credibilidade da liderança exatamente quando a empresa precisava demonstrar controle.

A dívida de confiança se acumula silenciosamente: uma plataforma que adia o investimento em moderação mantém a receita — até os pagamentos pararem, a imprensa chegar e os executivos absorverem o impacto.

Uma equipe executiva interina comandou a MindGeek enquanto o conselho buscava substitutos; ambos os ex-executivos permaneceram como acionistas. A reportagem não informou nenhum desfecho regulatório nem números comerciais imediatos, e a MindGeek manteve sua posição de que sua moderação atendia ou superava as normas do setor em velocidade de remoção.