2024년 11월, 후지 계열 방송사인 TV 신히로시마는 전국 각지의 유명 라멘집을 모은 '히로시마 라멘 스타디움 2024'를 두 차례 주말에 걸쳐 개최했다. 홍보는 참신함을 앞세웠다. 참가 점포 네 곳이 TV 광고, 신문 끼워넣기 전단, 행사장 안내물에서 '広島初'(히로시마 최초)로 소개되었는데, 여기에는 삿포로 미소 라멘집 '멘베야 쓰나토리 모노가타리'('홋카이도[삿포로] 미소 — 히로시마 최초')와 오사카 닭육수 라멘집 '사이시키 라멘 긴세이'가 포함되었다.
네 곳 중 어느 곳도 현내에서 처음이 아니었다. 각 점포는 이전에 히로시마에서 같은 또는 유사한 행사에 출연한 적이 있었다. 소비자청은 이 표시가 우월성을 오인하게 하는 표시라고 판단했다. '최초'라는 주장이 바로 홍보의 핵심이었다. 2025년 10월 15일, 방송사는 조치 명령을 받았으며, 이는 부당한 경품류 및 부당 표시 방지법에 따라 '최초/데뷔' 소구를 겨냥한 첫 조치 명령으로 보도되었다.
TV 신히로시마는 표시가 허위였음을 소비자에게 공개적으로 알리고, 재발 방지 조치를 채택하며, 유사한 주장을 중단하라는 명령을 받았다. 이 사건은 단순한 상품 판매자가 아니라 행사 주최자에게도 경고를 준다. '최초' 배너는 주최자가 확인해야 할 사실적 주장이라는 점이다.
무엇이 문제였나
방송사는 허위 '최초' 주장을 공개적으로 시정하고 재발을 방지하라는 조치 명령을 받았으며, 이는 '최초' 소구에 대한 첫 조치 명령이었다.
왜 일어났나
네 점포가 '히로시마 최초'로 소개되었지만, 모두 이전에 현내 행사에 출연한 적이 있었다.
이 주장은 2024년 11월 행사의 두 주말에 걸쳐 TV 광고, 신문 끼워넣기, 행사장 전단을 통해 퍼졌다.
'최초'는 참신함을 팔지만, 참신함이 거짓이면 행사 전체의 홍보가 오인하게 만드는 것이 된다.
교훈
'최초'는 과장이 아니라 사실이다. TV 신히로시마는 라멘집 네 곳을 히로시마 데뷔로 광고했고, 일본은 부당 표시 방지법에 따라 '최초' 소구에 대한 첫 조치 명령을 내렸다.
그 후
2025년 10월 15일의 조치 명령은 TV 신히로시마가 '히로시마 최초' 표시가 오인하게 만드는 것이었음을 소비자에게 공개적으로 알리고 재발을 방지할 것을 요구했다. 이는 동법에 따라 '初'(최초) 소구를 겨냥한 첫 조치 명령으로 보도되었다.
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