1960년, 루벤 매터스는 뉴욕 브롱크스에서 아이스크림 사업을 운영하던 폴란드계 유대인 이민자였다. 그의 가족은 1920년대부터 아이스크림을 만들어 왔다. 매터스는 당시 미국에 존재하지 않았던 프리미엄 아이스크림 시장에서 기회를 보았다. 그는 세련되고 유럽적인 느낌이 나는 브랜드를 만들기로 했다. 그는 '하겐다즈'라는 이름을 지어냈다. 이 이름은 어떤 언어에서도 의미가 없다.
매터스는 움라우트('a' 위의 두 점)와 'zs' 어미를 붙여 덴마크처럼 들리게 만들어 이름을 지었다. 이 이름은 실제 덴마크어 단어가 되려는 의도가 전혀 아니었다. 스칸디나비아 유제품의 품질을 연상시키기 위해 고안된 것이었다. 회사는 덴마크가 아니라 브롱크스에서 설립되었다. 포장에 그려진 지도는 가상의 유럽 풍경을 보여주었다. 브랜드 스토리 전체가 지어낸 것이었다.
하겐다즈는 경쟁사보다 두 배 비싼 프리미엄 아이스크림이었다. 이 브랜드는 전문점에서만 판매되었다. 매터스는 광고를 하지 않았다. 그는 입소문과 유럽 품질이라는 인식에 의존했다. 그 전략은 통했다. 브랜드는 1960년대와 1970년대를 거치며 꾸준히 성장했다. 1983년, 매터스는 하겐다즈를 필스버리에 7,000만 달러에 매각했다. 당시 브랜드는 여전히 작은 회사였다.
하겐다즈는 세계적인 브랜드가 되었다. 2024년까지 이 브랜드는 90개국 이상에서 판매되었고 수십억 달러의 가치가 있었다. 가짜 덴마크 이름은 아무런 이의 제기를 받지 않았다. 그것은 아이스크림 업계에서 가장 잘 알려진 이름 중 하나가 되었다. 실제 유래도 없이 완전히 지어낸 이름 위에 세워진 브랜드가 프리미엄 품질의 상징이 되었다. 아무 의미도 없던 이름이 업계에서 가장 의미 있는 이름 중 하나가 되었다.
무엇이 들었나
움라우트와 'zs'를 붙여 스칸디나비아 품질을 연상시키는 가짜 덴마크 이름을 지어내고, 두 배 가격에 판매하며, 광고 없이 10억 달러 규모의 브랜드를 구축했다.
왜 일어났나
루벤 매터스는 1960년에 프리미엄 아이스크림 브랜드를 만들고 덴마크처럼 들리는 이름을 지어냈다. 이 이름은 어떤 언어에서도 의미가 없으며 실제 덴마크어 단어가 되려는 의도가 전혀 아니었다
매터스는 아이스크림을 프리미엄 유럽 스타일로 포지셔닝하고 싶어서 이 이름을 선택했다. 가짜 덴마크 이름은 유래에 대한 주장이 아니라 마케팅 전략이었다
하겐다즈는 전 세계에서 판매되는 10억 달러 규모의 브랜드가 되었다. 가짜 덴마크 이름은 아무런 이의 제기를 받지 않았고, 지금은 아이스크림 업계에서 가장 잘 알려진 이름 중 하나이다
교훈
매터스는 프리미엄 아이스크림 브랜드를 만들었다. 그는 아무 의미도 없는 덴마크처럼 들리는 이름을 지어냈다. 하겐다즈는 10억 달러 규모의 브랜드가 되었다. 최고의 브랜드 이름은 때때로 아무도 계획하지 않은 이름이다.
근거 확인하기
출처
- Tori Avey — Banking on Butterfat: The History of Häagen-Dazs toriavey.com
- Smithsonian Magazine — The Häagen-Dazs Name Has Absolutely No Meaning smithsonianmag.com
- The Daily Meal — The Fake Danish Origins of Häagen-Dazs thedailymeal.com
- Häagen-Dazs — Wikipedia (history, Reuben Mattus, naming, founding) en.wikipedia.org