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final 的 TWS03R：召回 18 个月后，耳机还在烧
被召回的耳机继续燃烧：17 起重大产品事故，包括 2026 年 6 月埼玉的一起火灾。2024 年 12 月启动的换新从未触达足够多的用户；立即停用。
final · 2026-07-10
怎么回事
东京音响厂商 final 在 2024 年 12 月为 TWS03R 无线耳机启动免费回收换新——这款耳机有六个配色，其锂聚合物电池可能起火燃烧。
被召回的耳机继续烧着：消费者厅登记了召回产品的 17 起重大产品事故，包括召回期内 2026 年 6 月 18 日发生在埼玉的一起火灾。该厅于 2026 年 7 月 10 日公布了这起案例。
17 起不是长尾，而是一整队小火——每一起，都是一只本该回到换新柜台、却仍留在口袋或包里的耳机盒。
为什么会这样
- TWS03R 的锂聚合物电池可能起火——召回产品上登记了 17 起重大产品事故，包括 2026 年 6 月 18 日埼玉的火灾。
- 换新 2024 年 12 月启动，至今仍在进行；18 个月过去，事故仍在继续——如今的风险，是没被触达的用户。
- final 是精品音响品牌——一款小众耳机烧出的 17 起事故，数量上超过大众品牌几百万台出货的记录。
代价17 起重大事故；换新自 2024 年 12 月起开放代价高昂
教训
还在不断登记火灾的召回，是触达率问题，不是补救方案问题——换新柜台开着，口袋里的耳机却还在烧。触达了多少用户，才是指标。
资料来源
- 消費者庁 — 重大製品事故：リコール製品で火災等（イヤホン、final TWS03R） (Jul 2026)
- 消費者庁リコール情報 — final イヤホン 回収・交換 (Dec 2024)
- qbei — finalのTWS03Rイヤホンがリコール中に発火、埼玉県で事故発生 (2026)
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