何が起きたか
hahababyは、台湾で最も視聴されているYouTuberである蔡阿嘎(ツァイ・アガ)の妻・二伯(アー・ボー)が手がけるライフスタイル・子供服ブランドで、家族ネタはこの夫婦の十八番であり、ブランドはその視聴者層から生まれた。ファミリーマートは旧暦7月(鬼月)に向けて同ブランドとのコラボを企画し、菓子やスイーツ、8インチのメラミン製フルーツ皿を詰めた499台湾ドルの「普度福袋」を用意していた。業界関係者によると、このコラボは問題が起きる数か月前から計画され、確定していたものだった。
2026年7月中旬、hahababyに盗用疑惑が降りかかり、同ブランドのデザインと他ブランド(日本企業のものも含む)のデザインを比較した画像が出回った。7月28日、夫婦は共同で謝罪文を発表し、デザインの記録を残さず「あまりに急いで」商品を開発したことを認め、問題の商品は回収して「整理する」と述べた。その後、福袋の開封動画で新たな問題が浮上した。中に入っていたメラミン皿が中国製であり、ブランドの「台湾製」という約束に反していたのだ。
ファミリーマートはコラボ開始から約3日でこれを撤去した。店舗スタッフは客に「この分は返品の準備をしている」と説明し、ある店舗では記者が確認したところ1袋も売れておらず、売れ残った在庫が回収待ちのままゴミのそばに置かれていた。小売側は嵐が過ぎるのを待つことはできなかった。キャンペーンは数か月前に確定していたからだ。業界関係者によると、同チャネルは販売中止、返品および関連する損失についてブランド側に賠償を求める可能性があるという。hahababyはこの点について回答していない。
何を犠牲にしたか
ファミリーマートは発売から3日でコラボを撤去し、499台湾ドルの福袋をすべて返品した。疑惑が燃え盛る中、棚にスキャンダルを載せておくことはできなかったからだ。
なぜ起きたか
コラボは数か月前に確定しており、再交渉はできず、撤回するしかなかった。ファミリーマートの選択は、返品の山を引き受けるか、棚にスキャンダルを載せ続けるかの二者択一だった
コンビニの福袋は夫婦の家族イメージで買われる衝動買いの商品であり、盗用疑惑と「台湾製」の矛盾はまさにその土台を崩した
待つという手はなかった。福袋が店頭にある間も疑惑は燃え続けており、棚に置かれる一日ごとに小売側の名前がそれに結びつけられた
教訓
ファミリーマートのhahababyコラボは数か月前から計画され、盗用疑惑は発売後に勃発した。小売側は全ロットを3日で返品した。謝罪が届く前に棚は片付けられる。
その後
夫婦は7月28日の謝罪で、商品を「あまりに急いで」開発したことを認め、問題の商品を回収したが、反発は収まらなかった。業界関係者によると、小売側は販売中止と返品について依然として賠償を求める可能性があり、hahababyは回答していない。ファミリーマートの損失は全ロットの返品と、棚に約3日しか並ばなかったコラボだった。
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出典
- ETtoday: hahababy 福箱爆緊急下架!全家聯名不賣了 二伯1原因恐遭求償 ettoday.net
- NOWnews: HAHABABY福箱 全家不想賣了!超短命「爆全部退貨」 二伯恐遭求償 nownews.com
- SETN: 過去快速開發!hahababy福箱 遭超商退貨下架 二伯爆恐遭求償 star.setn.com