PayPal a licencié le PDG Alex Chriss après deux ans ; l'action a chuté de 17 % ce jour-là

Fortune a rapporté le 3 février 2026 que PayPal écartait son PDG Alex Chriss, qui avait succédé à Dan Schulman fin 2023 avec une vision axée sur la technologie, bâtie sur l'IA et les stablecoins. Son remplaçant était le président du conseil d'administration Enrique Lores, alors PDG de HP. Le communiqué de PayPal indiquait : « Le rythme du changement et de l'exécution n'était pas conforme aux attentes du conseil d'administration. » L'action valait environ 42 $, contre un plus haut historique de 308 $ en 2021 et environ 80 % en dessous de son niveau de cinq ans auparavant, et l'entreprise prévoyait des bénéfices inférieurs pour 2026.

Fortune a indiqué que la nomination de Lores n'avait guère rassuré le marché, et que l'action PayPal avait chuté d'environ 17 % le mardi. La nouvelle aurait pris HP au dépourvu, qui a nommé l'administrateur Bruce Broussard comme dirigeant par intérim. Fortune a également cité des concurrents, dont Apple et Stripe, qui érodent l'activité de paiement et de checkout de PayPal, et a déclaré que l'entreprise n'avait pas réussi à trouver une stratégie pour suivre le rythme. Chriss avait déclaré à Fortune en décembre que PayPal était confronté à un « dilemme classique de l'innovateur ».

Le stablecoin propre de PayPal, PYUSD, lancé peu avant que Chriss ne devienne PDG, n'avait pas gagné de part significative, avec une capitalisation boursière d'environ 3,5 milliards de dollars contre environ 70 milliards de dollars pour le leader du marché USDC.

L'action a chuté d'environ 17 % le jour de l'annonce, à environ 42 $, contre un plus haut de 308 $ en 2021 ; la capitalisation boursière de PYUSD s'élevait à environ 3,5 milliards de dollars, contre 70 milliards de dollars pour USDC.

Le conseil d'administration a déclaré que l'exécution et le rythme du changement ne répondaient pas à ses attentes.

Selon Fortune, des concurrents tels qu'Apple et Stripe ont érodé l'activité principale de paiement et de checkout de PayPal, et la stratégie de Chriss n'a pas enrayé le déclin.

Le nouveau produit phare de PayPal, le stablecoin PYUSD, est resté modeste face au leader du marché.

Une vision technologique qui n'enraye pas la perte de parts de marché face à Apple et Stripe ne permet pas à un PDG de gagner du temps. Remplacer le PDG par le PDG en exercice d'une autre entreprise peut également déstabiliser le marché.

Lores devait officiellement prendre ses fonctions le 1er mars 2026, la directrice financière et des opérations Jamie Miller assurant l'intérim. La déclaration de Lores évoquait en termes généraux une culture d'innovation, de rapidité et de responsabilité pour une livraison cohérente trimestre après trimestre.