PayPal demitiu o CEO Alex Chriss após dois anos; ações caíram 17% no dia

A Fortune noticiou em 3 de fev. de 2026 que a PayPal estava afastando o CEO Alex Chriss, que sucedeu Dan Schulman no final de 2023 com uma visão focada em tecnologia baseada em IA e stablecoins. Seu substituto foi o presidente do conselho, Enrique Lores, então CEO da HP. O comunicado da PayPal dizia: "O ritmo de mudança e execução não estava alinhado com as expectativas do conselho." A ação estava em torno de US$ 42, contra uma máxima histórica de US$ 308 em 2021 e cerca de 80% abaixo do nível de cinco anos antes, e a empresa previu lucros menores para 2026.

A Fortune disse que a nomeação de Lores pouco fez para tranquilizar o mercado, e as ações da PayPal caíram cerca de 17% na terça-feira. A notícia teria pegado a HP de surpresa, que nomeou o membro do conselho Bruce Broussard como líder interino. A Fortune também apontou rivais como Apple e Stripe corroendo o negócio de checkout e pagamentos da PayPal, e disse que a empresa não conseguiu encontrar uma estratégia para acompanhar o ritmo. Chriss havia dito à Fortune em dezembro que a PayPal enfrentava um "dilema clássico do inovador".

A própria stablecoin da PayPal, a PYUSD, lançada pouco antes de Chriss se tornar CEO, não havia conquistado participação significativa, com um valor de mercado de cerca de US$ 3,5 bilhões em comparação com aproximadamente US$ 70 bilhões da líder de mercado USDC.

As ações caíram cerca de 17% no dia do anúncio, para cerca de US$ 42, ante uma máxima de US$ 308 em 2021; valor de mercado da PYUSD de cerca de US$ 3,5 bi contra US$ 70 bi da USDC.

O conselho disse que a execução e o ritmo de mudança não atenderam às suas expectativas.

Segundo a Fortune, concorrentes como Apple e Stripe desgastaram o negócio central de pagamentos e checkout da PayPal, e a estratégia de Chriss não deteve a queda.

O principal novo produto da PayPal, a stablecoin PYUSD, permaneceu pequeno diante da líder de mercado.

Uma visão tecnológica que não detém a perda de participação para Apple e Stripe não compra tempo para um CEO. Substituir o CEO pelo CEO em exercício de outra empresa também pode desestabilizar o mercado.

Lores deveria começar formalmente em 1º de março de 2026, com a diretora financeira e de operações Jamie Miller liderando no intervalo. O comunicado de Lores falou em termos amplos sobre uma cultura de inovação, velocidade e responsabilidade por entregas consistentes trimestre após trimestre.