Lu Ha, de son vrai nom Ling Dale, est un streamer comptant 13 millions d'abonnés, qui s'est fait connaître comme imitateur de célébrités. En 2026, il vendait du Shan Xiaoya Qianceng Du, un produit de tripes prêt à consommer, via sa boutique sur les réseaux sociaux, et en avait écoulé près de 30 millions de portions.

Le 15 mars 2026, Journée des droits des consommateurs en Chine, des régulateurs de Nanchong ont inspecté l'usine de transformation de Sichuan Chuanniufu Food. Ils ont constaté que des ouvriers fumaient pendant la cuisson des tripes, que le produit était refroidi et raclé à même un sol en époxy endommagé, et ont soupçonné un usage illégal de peroxyde d'hydrogène lors de l'étape de trempage. L'Administration de supervision du marché du district de Jialing a ouvert une enquête, ordonné l'arrêt de la production et scellé les matières premières et les produits finis aux fins d'analyse.

Lu Ha avait promis « rembourser trois fois en cas de fraude » lors de son direct. À 30 millions de commandes, le versement théorique s'élève à 2,69 milliards de ¥ — ou 8,97 milliards de ¥ au titre de la disposition « rembourser dix fois en cas de fraude » de la loi sur la sécurité alimentaire. Ling Dale Media a proposé aux acheteurs concernés un remboursement assorti d'une triple indemnisation, mais sa capacité à couvrir ne serait-ce qu'une fraction de ce montant a été largement mise en doute.

Sa promesse de « rembourser trois fois en cas de fraude », multipliée par 30 millions de commandes, a créé un versement théorique de 2,69 milliards de ¥, bien au-delà de sa capacité à couvrir.

Le volume des ventes en direct multiplie toute défaillance de la chaîne d'approvisionnement — 30 millions de commandes issues d'une seule usine non vérifiée créent un passif à neuf chiffres

La promesse de « rembourser trois fois en cas de fraude » a été faite sans vérifier les conditions de production du produit

Les défaillances d'hygiène de l'usine étaient systémiques : contamination croisée, usage illégal de produits chimiques et absence totale de contrôle qualité

Le volume n'excuse pas un mauvais fournisseur — le passif se multiplie à chaque commande, et une promesse publique en fixe le multiplicateur.

Le régulateur du marché de Nanchong a ouvert une enquête formelle. L'affaire a déclenché un débat à l'échelle du secteur sur la sécurité alimentaire dans les ventes en direct et a coïncidé avec la publication, le 20 mars 2026, de nouvelles règles de l'Administration d'État de la régulation du marché sur la vente d'aliments en direct.

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Les sources

  1. 界面新闻 — 网红鹿哈带货毛肚'翻车',已销售产品近3000万件,或面临天价赔偿 jiemian.com
  2. 新浪财经 — 千万粉丝网红'鹿哈'带货翻车,或面临26.9亿元天价赔偿 finance.sina.com.cn
  3. 新浪财经 — 官方通报网红'鹿哈'凌达乐带货牛肚加工环境问题 finance.sina.com.cn