Lu Ha vendió 30 millones de comidas de tripa en condiciones insalubres: su promesa de 'compensar tres' implica ¥2.69 mil millones

Lu Ha, cuyo nombre real es Ling Dale, es un streamer con 13 millones de seguidores que se hizo famoso como imitador de celebridades. En 2026 vendía Shan Xiaoya Qianceng Du, un producto de tripa listo para comer, a través de su tienda en redes sociales y había comercializado cerca de 30 millones de porciones.

El 15 de marzo de 2026, Día de los Derechos del Consumidor de China, reguladores de Nanchong inspeccionaron la fábrica de procesamiento de Sichuan Chuanniufu Food. Encontraron a trabajadores fumando mientras cocinaban la tripa, producto enfriado y raspado del suelo de epoxi dañado, y sospechas de uso ilegal de peróxido de hidrógeno en la etapa de remojo. La Administración de Supervisión del Mercado del Distrito de Jialing abrió una investigación, ordenó detener la producción y precintó materias primas y productos terminados para su análisis.

Lu Ha había prometido 'falso uno, compensar tres' durante su transmisión en vivo. Con 30 millones de pedidos, el pago teórico asciende a ¥2.69 mil millones, o ¥8.97 mil millones bajo la disposición de 'falso uno, compensar diez' de la ley de seguridad alimentaria. Ling Dale Media ofreció reembolsos con triple compensación a los compradores afectados, pero se cuestionó ampliamente su capacidad para cubrir siquiera una fracción de esa cantidad.

Su promesa de 'falso uno, compensar tres', multiplicada por 30 millones de pedidos, generó un pago teórico de ¥2.69 mil millones, muy por encima de su capacidad para cubrirlo.

El volumen de las transmisiones en vivo multiplica cualquier fallo en la cadena de suministro: 30 millones de pedidos de una sola fábrica no verificada generan una responsabilidad de nueve cifras

La promesa de 'falso uno, compensar tres' se hizo sin verificar las condiciones de producción detrás del producto

Los fallos de higiene de la fábrica eran sistémicos: contaminación cruzada, uso ilegal de productos químicos y ausencia total de control de calidad

El volumen no perdona a un mal proveedor: la responsabilidad se multiplica con cada pedido, y una promesa pública establece el multiplicador.

El regulador de mercado de Nanchong abrió una investigación formal. El caso desencadenó un debate en todo el sector sobre la seguridad alimentaria en las transmisiones en vivo y coincidió con la emisión de nuevas normas por parte de la Administración Estatal de Regulación del Mercado sobre la venta de alimentos en transmisiones en vivo el 20 de marzo de 2026.