Ryanair cuestionó públicamente el funcionamiento de eDreams Prime, utilizando un lenguaje que vinculaba el servicio de suscripción de la OTA con supuestos engaños y prácticas ilegales. El Juzgado de lo Mercantil n.º 12 de Barcelona dictaminó que la campaña constituía un acto de competencia desleal por denigración y ordenó a la aerolínea cesar en determinadas manifestaciones y publicar una rectificación pública.
En octubre de 2026 Ryanair publicó la declaración ordenada, en la que reconocía que eDreams Prime es un servicio de suscripción legítimo que ofrece a los consumidores posibles ahorros en vuelos, hoteles, paquetes vacacionales y alquiler de coches, al tiempo que dejaba claro que sigue oponiéndose al fallo y ha apelado la sentencia.
El caso español es solo uno de los frentes: en Irlanda continúa otro procedimiento sobre el supuesto acceso no autorizado de eDreams a los sistemas de Ryanair y la reventa de billetes a precios superiores, una disputa que Ryanair mantiene incluso mientras publica la rectificación española.
Se le ordenó cesar en determinadas manifestaciones y publicar una rectificación pública; Ryanair cumplió en octubre de 2026 mientras apelaba
La campaña de Ryanair afirmó engaño e ilegalidad sin la prueba que exigía un tribunal
El tribunal trató la denigración entre competidores como competencia desleal, no como opinión protegida
La reparación alcanzó los propios canales de Ryanair: una rectificación pública que reconocía la legitimidad del rival
La aerolínea publicó la rectificación bajo protesta, manteniendo vivo el litigio en apelación
Los anuncios de ataque competitivo que afirman «engaño» y «prácticas ilegales» necesitan pruebas: un tribunal puede obligarte a proclamar la inocencia de tu rival.
Ryanair apeló y continúa su procedimiento irlandés contra eDreams por el acceso a sistemas y la reventa de billetes, por lo que la guerra más amplia prosigue; pero en España su historial público ahora incluye la rectificación de que Prime es un servicio de suscripción legítimo.
CONSULTA LAS PRUEBAS
Las fuentes
- Ryanair retracts accusations against eDreams Prime in Spain IBTimes España · es.ibtimes.com ·