Orsay — la cadena alemana de moda femenina cerró sus 197 tiendas y se perdieron 1.200 empleos

Orsay era una cadena alemana de moda femenina fundada en 1975, parte del grupo Miro/Steilmann que dominó la moda europea de gama media durante décadas. En su apogeo, Orsay operaba más de 720 tiendas en más de 20 países y empleaba a más de 5.000 personas. La marca era conocida por una moda femenina y asequible dirigida a mujeres de entre 30 y 50 años, y fue un elemento fijo en los centros comerciales y las calles principales de Alemania durante casi cinco décadas.

En la década de 2010, Orsay se enfrentó a una presión creciente de minoristas de moda rápida como H&M, Zara y la expansión de las plataformas de ropa en línea. Su posicionamiento en el segmento medio quedó atrapado entre los descuentos y los competidores impulsados por tendencias. La pandemia de COVID-19 fue devastadora y provocó importantes caídas de ingresos, especialmente en las ubicaciones de centros comerciales, donde Orsay estaba muy concentrada. La empresa recibió un préstamo estatal del Fondo Alemán de Estabilización Económica, pero no fue suficiente para compensar el declive estructural.

Orsay se acogió al procedimiento de escudo protector el 26 de noviembre de 2021 y pasó a la insolvencia autoadministrada el 26 de enero de 2022. Las 197 tiendas propias en Alemania cerraron antes de julio de 2022 y 1.200 empleados perdieron sus puestos de trabajo. Las 51 tiendas austriacas también cerraron, con la pérdida de 239 empleos. En toda Europa, se despidió a aproximadamente 2.500 de los 5.000 empleados. Algunas tiendas de Europa del Este se vendieron: 30 en Croacia y Eslovenia, 80 en la República Checa y Eslovaquia. La marca se vendió a Gordon Brothers en abril de 2022 y luego a un inversor checo, y continuó como marca de licencia.

Un préstamo estatal solo retrasó el final: cerraron las 197 tiendas alemanas, se perdieron 1.200 empleos y el único valor de la marca era la licencia, no su presencia física.

La concentración de Orsay en centros comerciales la hizo especialmente vulnerable a la caída de la afluencia durante la pandemia: cuando el tráfico disminuyó, la caída fue más pronunciada en los centros comerciales cerrados donde Orsay hacía la mayor parte de su negocio.

El segmento de moda femenina de gama media se estaba reduciendo estructuralmente a medida que H&M y Zara captaban a compradoras más jóvenes y los descuentos en línea alejaban por completo a los clientes sensibles al precio del comercio minorista físico.

El préstamo estatal del Fondo Alemán de Estabilización Económica retrasó pero no evitó el colapso: la deuda simplemente pospuso lo inevitable, ya que el modelo de negocio subyacente no había cambiado.

No surgió ningún comprador para la red de tiendas alemanas: el único valor residía en el nombre de la marca y en las operaciones de Europa del Este, lo que demuestra que la presencia física del comercio minorista tenía un valor negativo.

Un préstamo de rescate respaldado por el Estado no puede salvar a un minorista físico cuyo mercado ha cambiado estructuralmente: si el modelo subyacente está roto, pedir más dinero solo retrasa y profundiza el colapso.

Orsay se acogió al procedimiento de escudo protector el 26 de noviembre de 2021 y entró en insolvencia autoadministrada el 26 de enero de 2022. Las 197 tiendas alemanas cerraron antes del 1 de julio de 2022 y se despidió a unos 1.200 empleados. Las 51 tiendas austriacas cerraron simultáneamente, con la pérdida de 239 empleos. En toda Europa, aproximadamente 2.500 de los 5.000 empleados perdieron sus puestos de trabajo. Unas 110 tiendas de Europa del Este se vendieron y sobrevivieron bajo nuevos propietarios. La marca se vendió a Gordon Brothers en abril de 2022 y luego a un inversor checo, y continuó como marca de licencia a través de franquiciados. La tienda en línea cerró a finales de junio de 2022.