Airhouse despidió personal y trasladó clientes a 3PL asociados tras fracasar una ronda de financiación

Supply Chain Dive informó el 2 de mayo de 2024 que el proveedor de cumplimiento Airhouse había hecho un 'despido masivo' y transferido clientes a socios de logística de terceros en abril después de que fracasara una posible ronda de financiación, según escribió el CEO y cofundador Kevin Gibbon en LinkedIn. La ronda colapsó en el último minuto, y la reducción de plantilla significó que la empresa no podía atender a todos sus clientes. No se indicó cuántos empleados fueron despedidos.

Airhouse dejó de enviar pedidos a los sistemas de almacén de los 3PL el lunes anterior al informe, para que los clientes trabajaran directamente con los 3PL que ya les prestaban servicio. Gibbon dijo que los clientes recibieron semanas de aviso, que Airhouse envió pedidos a los 3PL sin cobrarles para facilitar la transición, y que algunos tenían dificultades de todos modos. El CEO de Bask Suncare, Mike Huffstetler, dijo en X que la marca quedó con cientos de pedidos sin cumplir y luchando por migrar. Gibbon dijo que a Bask se le dieron fechas específicas; Huffstetler lo disputó.

Airhouse había cerrado una ronda de 11 millones de dólares en marzo de 2022 con Flexport y Easypost, tras lo cual Gibbon dijo que los ingresos se habían quintuplicado y la plantilla se había duplicado. Un consultor que es exejecutivo de Shyp dijo a Supply Chain Dive que actuar como intermediario en un negocio 3PL de bajo margen, donde los buenos operadores ganan entre el 10 y el 15%, es casi imposible.

Los clientes tuvieron que trasladarse a los 3PL que les prestaban servicio; Bask Suncare dijo que tenía cientos de pedidos sin cumplir.

Una ronda de financiación que estaba a punto de cerrarse colapsó, y Airhouse no tenía otro capital para sostener su plantilla.

Su modelo dependía de 3PL asociados para el almacenamiento, lo que lo dejaba como intermediario con un potencial de margen reducido, según el consultor citado.

La financiación de capital riesgo y capital privado era más difícil de conseguir en 2024, según el informe.

Un intermediario que se sitúa por encima de 3PL de bajo margen depende de capital fresco para sobrevivir. Cuando la ronda fracasa, sus clientes cargan con la transición.

Supply Chain Dive dijo que los despidos y traslados plantearon preguntas sobre el futuro de Airhouse. Gibbon había lanzado Airhouse en 2020 después de que su anterior empresa de envíos, Shyp, cerrara en 2018.