Isetan, die traditionsreiche japanische Kaufhauskette, deren Wurzeln bis ins Jahr 1886 zurückreichen, schloss zwei seiner drei Singapur-Filialen innerhalb von sechs Monaten. Die Filiale im Tampines Mall, die etwa 30 Jahre lang betrieben worden war, schloss im November 2025. Die Filiale in Serangoon Central (NEX Mall), die 15 Jahre lang in Betrieb war, folgte am 26. April 2026. Die Schließungen ließen Isetan Scotts im Shaw House an der Orchard Road als einzigen verbleibenden Standort der Marke in Singapur zurück.
Die Schließung in Serangoon wurde mit dem Ablauf des Mietvertrags der Filiale begründet, den Isetan nicht verlängern wollte. Die Schließung in Tampines war Teil derselben Verkleinerungsstrategie und spiegelte die allgemeineren Herausforderungen wider, mit denen traditionelle Kaufhäuser in Singapur konfrontiert sind. Einzelhandelsanalysten stellten fest, dass japanische Kaufhäuser Schwierigkeiten hatten, in einem Markt relevant zu bleiben, der zunehmend von E-Commerce und spezialisierten Concept Stores dominiert wird.
Die Schließungen waren Teil eines breiteren Trends in der Einzelhandelslandschaft Singapurs, wo Kaufhäuser mit sinkender Kundenfrequenz, steigenden Betriebskosten und sich ändernden Verbraucherpräferenzen hin zu Online-Shopping und erlebnisorientiertem Einzelhandel konfrontiert waren. Isetans Verkleinerung folgte ähnlichen Schritten anderer Kaufhausbetreiber in der Region, da das traditionelle japanische Kaufhausmodell – mit seiner umfangreichen Verkaufsfläche, seinen Full-Service-Theken und seinem breiten Produktsortiment – Schwierigkeiten hatte, in einem Markt zu bestehen, in dem Verbraucher zunehmend kanalübergreifend einkauften und kuratierte, differenzierte Erlebnisse erwarteten.
Die Mietverträge ließ man auslaufen, statt sie zu verlängern: Tampines nach 30 Jahren, Serangoon nach 15 – in der Annahme, dass sich das Modell des Vorstadt-Kaufhauses nicht mehr rechnet.
Die Mietverträge für Tampines und Serangoon liefen aus, und Isetan kam zu dem Schluss, dass die Verlängerung von Vorstadt-Kaufhausstandorten in der sich wandelnden Einzelhandelslandschaft Singapurs nicht mehr wirtschaftlich tragfähig war.
Traditionelle japanische Kaufhäuser verloren an Relevanz, als Singapurs Verbraucher zu E-Commerce und spezialisierten Concept Stores wechselten, die ein stärker kuratiertes und bequemeres Einkaufserlebnis boten.
Steigende Betriebskosten für großflächigen Einzelhandel in Verbindung mit sinkender Kundenfrequenz in Vorstadt-Einkaufszentren machten das mehrstöckige Kaufhausmodell außerhalb von Standorten an der Orchard Road nicht mehr tragfähig.
Ein Traditionskaufhaus kann Vorstadtstandorte nicht aus reiner Trägheit aufrechterhalten – wenn der Mietvertrag zur Verlängerung ansteht, lautet die Frage, ob das Modell in einem Markt, der sich weiterentwickelt hat, noch funktioniert.
Isetans Präsenz in Singapur schrumpfte von drei Filialen auf eine. Die Filiale im Tampines Mall, drei Jahrzehnte lang ein Einzelhandelsanker, schloss im November 2025. Die Filiale in Serangoon Central, die 15 Jahre lang das NEX Mall bediente, schloss am 26. April 2026. Nur Isetan Scotts im Shaw House an der Orchard Road ist weiterhin in Betrieb. Die Muttergesellschaft Isetan Mitsukoshi Holdings betreibt weiterhin Kaufhäuser in Japan und anderen asiatischen Märkten, doch die Verkleinerung in Singapur spiegelte einen strategischen Rückzug aus dem Vorstadt-Einzelhandel zugunsten einer einzigen Flagship-Präsenz an der Orchard Road wider.
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