返回档案库

案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 2025–2026

Isetan 在六个月内关闭了新加坡三家门店中的两家——仅剩史各士一家

日本百货公司 Isetan 于 2025 年 11 月关闭了其淡滨尼广场门店,并于 2026 年 4 月关闭了实龙岗中心门店。

Isetan · Isetan Singapore · 2025-11

怎么回事

Isetan,这家历史可追溯至 1886 年的老牌日本百货公司,在六个月内关闭了新加坡三家门店中的两家。已运营约 30 年的淡滨尼广场门店于 2025 年 11 月关闭。位于实龙岗中心(NEX 商场)的门店经营了 15 年,于 2026 年 4 月 26 日关闭。这些关店使乌节路邵氏大厦的 Isetan 史各士成为品牌在新加坡的唯一分店。

实龙岗门店的关闭归因于租约到期,Isetan 选择不再续约。淡滨尼门店的关闭是同一收缩战略的一部分,反映了传统百货公司在新加坡面临的更广泛挑战。零售分析师指出,日本百货公司在日益被电子商务和专门概念店主导的市场中难以保持相关性。

这些关店是新加坡零售业更广泛趋势的一部分,百货公司面临客流量下降、运营成本上升以及消费者偏好转向网购和体验式零售的变化。Isetan 的收缩紧随该地区其他百货公司运营商的类似举措,传统日本百货公司模式——拥有大面积的楼层空间、全方位服务柜台和广泛的产品范围——在一个消费者越来越多跨渠道购物并期望精心策划的差异化体验的市场中难以竞争。

为什么会这样

  • 淡滨尼和实龙岗的租约到期,Isetan 认为在新加坡不断变化的零售环境中续租郊区百货公司门店不再具备经济可行性
  • 传统日本百货公司失去相关性,因为新加坡消费者转向电子商务和提供更精心策划、更便捷购物体验的专门概念店
  • 大卖场零售的运营成本上升,加上郊区商场客流量下降,使得多层百货公司模式在乌节路以外的地点不可持续
代价三家门店中两家关闭;数十年的市场布局受损代价高昂

教训

一家老牌百货公司不能仅靠惯性维持郊区门店——当租约需要续签时,问题在于该模式是否仍在一个已经向前发展的市场有效。

后来呢

Isetan 的新加坡足迹从三家门店缩减为一家。作为三十年来零售地标的淡滨尼广场门店于 2025 年 11 月关闭。服务 NEX 商场 15 年的实龙岗中心门店于 2026 年 4 月 26 日关闭。只有乌节路邵氏大厦的 Isetan 史各士仍在运营。母公司 Isetan 三越控股继续在日本和其他亚洲市场经营百货公司,但新加坡的收缩反映了从郊区零售转向单一乌节路旗舰店的战略撤退。

资料来源

发现哪里写错了?告诉我们。

Comments · 0

    登录 后就能评论。

    类似的案例

    这家公司栽倒的地方,别处有人漂亮地解开过。 第二意见 →