Carrefours Mercosur-Fleischversprechen führte bei seinen brasilianischen Filialen zum Boykott durch ihre eigenen Lieferanten

Carrefours globaler CEO Alexandre Bompard veröffentlichte einen Brief, in dem er sich verpflichtete, in den französischen Märkten der Gruppe kein Rindfleisch aus Mercosur-Ländern zu verwenden – eine Geste der Unterstützung für französische Landwirte in der Krise. Brasilianische Erzeuger lasen denselben Beitrag als Urteil über ihr Rindfleisch und starteten innerhalb weniger Tage eine Bewegung zum Boykott der Fleischlieferungen an Carrefours Filialen in ganz Brasilien.

Masterboi, das zwischen 400 und 450 Tonnen Fleisch pro Monat an Carrefour Brasil liefert, erklärte gegenüber Agência Brasil, es habe neue Lieferungen seit dem Wochenende ausgesetzt; Tirso Meirelles, Chef des Landwirtschaftsverbands von São Paulo, nannte die Zusage protektionistisch und warnte, solche Entscheidungen gefährdeten die globale Ernährungssicherheit. Carrefour Brasil erklärte, es habe keine Versorgungsprobleme erlitten, unternahm aber Schritte, um den Schaden zu begrenzen.

Innerhalb weniger Tage nahm Bompard dies zurück. In einem Brief an den brasilianischen Landwirtschaftsminister Carlos Fávaro schrieb er: „Wir wissen, dass die brasilianische Landwirtschaft Fleisch von hoher Qualität, mit Einhaltung der Standards und Geschmack liefert. Sollte die Kommunikation von Carrefour Frankreich Verwirrung gestiftet haben und so interpretiert werden können, als würden wir unsere Partnerschaft mit der brasilianischen Landwirtschaft in Frage stellen, bitten wir um Verzeihung.“ Die Lieferungen wurden wieder aufgenommen – Carrefour Brasil teilte den Aktionären mit, das Rindfleischlieferprogramm sei reaktiviert worden – und das brasilianische Landwirtschaftsministerium lobte die Verteidigung eines Produkts durch den Sektor, das in mehr als 160 Länder exportiert wird.

Brasilianische Fleischverarbeiter – darunter Masterboi mit 400-450 Tonnen pro Monat – setzten die Lieferungen an Carrefour Brasil aus, bis Bompard zurückruderte und sich entschuldigte

Die Zusage war auf die französische Innenpolitik zugeschnitten, wurde aber global veröffentlicht und lud damit ihren größten Mercosur-Beschaffungsmarkt ein, sie persönlich zu nehmen.

Brasilianische Lieferanten hatten echte Hebelwirkung: Sie konnten Carrefour Brasiliens Regale schneller abschneiden, als das PR-Team reagieren konnte.

Der Rückzieher musste persönlich und öffentlich sein – ein Entschuldigungsschreiben an den Landwirtschaftsminister –, weil die Provokation von allerhöchster Stelle gekommen war.

Eine Botschaft, die auf einen Markt zielt, erreicht sofort jeden Markt: Eine in Paris gemachte Beschaffungszusage wurde innerhalb einer Woche zu einer Lieferblockade in São Paulo.

Carrefour Brasil informierte die Aktionäre, dass die Rindfleischlieferungen wieder aufgenommen worden seien und eine normale Wiederauffüllung innerhalb weniger Tage erwartet werde; Abiec, der Verband der brasilianischen Rindfleischexporteure, begrüßte die Rücknahme, und Carrefour Frankreich betonte, bereits fast das gesamte Rindfleisch für den französischen Markt im Inland zu kaufen und lediglich die französischen Landwirte haben beruhigen wollen.