案例库 · 销售与零售 · 战略决策 · 1909–2009
伍尔沃斯在英国商业街存活了 99 年，随后在 6 周内关闭 807 家门店
从巅峰时期的 1,141 家店到 3.85 亿英镑债务并进入破产管理。超市、CD 销量消失和 2008 年信贷紧缩把它彻底拖垮了。
伍尔沃斯集团 · 2008-11-26
怎么回事
伍尔沃斯于 1909 年 11 月 5 日在利物浦开出英国首店。到 20 世纪 60 年代末的巅峰时期，它拥有 1,141 家分店，是英国最有辨识度的零售商之一。第 1,000 家门店于 1958 年 5 月开业。
到了 2000 年代，这条连锁店四面受挤压。特易购、阿斯达等超市在日用品上压价；Wilkinson 抢走了它在商业街的定位；而实体音乐销量崩掉，拿走了它最后几类还能赚钱的商品之一。到 2008 年 8 月前的 6 个月，它报告税前亏损 9,970 万英镑，债务为 3.85 亿英镑。
2008 年 11 月 26 日，伍尔沃斯进入破产管理。德勤被任命为管理人。12 月 11 日开始清仓甩卖；12 月 5 日当天，公司录得史上单日最高销售额 2,700 万英镑。到 2009 年 1 月 6 日，剩余 807 家门店全部关闭，27,000 个岗位消失。品牌以约 500 万到 1,000 万英镑卖给 Shop Direct Group，随后在线重启，但网站本身于 2015 年关闭。
为什么会这样
- 它卖的货——廉价日用百货和娱乐产品——正是超市和品类杀手能以更低成本、更高效率提供的东西，伍尔沃斯又没有自有品牌护城河。
- 实体音乐和 DVD 销售曾是利润支柱，市场把这块拿走后，它没有数字替代方案，也没有时间去补。
- 3.85 亿英镑债务和养老金义务让它在 2008 年信贷紧缩来袭时几乎没有翻盘空间；GMAC 和 Burdale 银行收回贷款，而不是继续支持救援。
- 董事会在 2008 年 7 月拒绝了针对 819 家门店的 5,000 万英镑报价；到了 11 月，已经没有买家愿意满足放贷方条件。
教训
一家卖着别人都在卖、而且价格还拼不过的零售商，基本没法活；商业街不会天然给你客流。
后来呢
Iceland 买下了 51 处原伍尔沃斯门店。Chad Valley 品牌以 500 万英镑卖给 Home Retail Group。伍尔沃斯品牌于 2009 年被 Shop Direct 重新搬到线上，但 2015 年关闭，并并入 Very.co.uk。2021 年，德国 Woolworth GmbH 收购了英国和爱尔兰的品牌权利。
资料来源
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