维多利亚的秘密死守一种狭隘的“性感”理想——失去了一代顾客

几十年来，维多利亚的秘密是美国内衣界的主导名字，以它光鲜的时装秀、它的“天使”，以及一种狭隘、令人向往的性感理想闻名。它是市场领导者，多年来它的配方奏效：一种美的幻想，通过商品目录、门店和一场电视转播的奇观来售卖。

但消费者口味变了。新一代顾客要的是包容、身材自信、舒适和真实——不是单一狭隘的“性感”理想。Aerie 和 Savage X Fenty 等较新的品牌拥抱多样身材，赢得了年轻购物者。维多利亚的秘密，在莱斯·韦克斯纳和它长期的营销主管领导下，适应迟缓，死守旧配方。

这个品牌的衰落公开化。销售下滑，曾经必看的时装秀观众萎缩，2019 年维多利亚的秘密彻底取消了时装秀。品牌尝试向包容转型，2021 年从 L Brands 分拆。维多利亚的秘密成为一个警示，说明一个建立在单一狭隘理想上的品牌，当文化前行，如何能失去一代人。

市场领导地位；时装秀；一代人

维多利亚的秘密建立在一种狭隘、令人向往的性感理想上，它奏效了几十年，却没有随文化一起变老。

随着消费者口味转向包容、身材自信和舒适，维多利亚的秘密适应迟缓，死守旧配方。

Aerie 和 Savage X Fenty 等较新的品牌拥抱多样身材，赢得了年轻购物者。

销售下滑，时装秀 2019 年被取消，品牌尝试了一次迟来的向包容的转型。

一个建立在单一狭隘理想上的品牌，其持久程度只取决于那个理想所反映的文化。当文化前行，一个死守旧配方的品牌会失去一代人。

维多利亚的秘密的衰落是一个里程碑案例，说明一个建立在单一狭隘理想上的品牌，当文化前行，如何能失去一代人。这个品牌 2019 年取消了它著名的时装秀，尝试了一次迟来的向包容的转型，2021 年从 L Brands 分拆。教训历久弥新：一个以单一理想定义自己的品牌，必须随文化演进而演进；一家死守不再反映其顾客的配方的公司，会被那些反映的公司超越——不管它曾经多么占主导。