特易购“个性化优惠”卖的葵花籽油比标价还贵 6 便士

2025 年 2 月，英国最大连锁超市特易购拥有超过 2000 万 Clubcard 用户，推出试点「Your Clubcard Prices」，由其数据子公司 Dunnhumby 基于购买记录分析，算法生成个性化促销；入选顾客每周三会在 Tesco 应用里收到定制折扣，有效期 7 天。

2026 年 7 月，一名 Reddit 用户发现，特易购自有品牌 1 升葵花籽油的个性化优惠价是 1.55 英镑，而货架标准价只有 1.49 英镑。这个所谓的「个性化优惠」比直接不走优惠买还贵 6 便士。原因是：优惠生成后，这款商品又被纳入特易购的「Aldi Price Match」比价计划，货架价被压到促销价之下，但算法没有更新。

这次翻车正撞上 Clubcard 多年争议。2023 年，特易购把所有特价都改成只对 Clubcard 开放，形成双轨定价；消费者组织 Which? 把特易购举报给竞争与市场管理局，指其优惠缺乏透明度。2024 年 2 月，特易购同意在所有 Clubcard 优惠中加入单价信息；2024 年 3 月，特易购在与 Lidl 围绕 Clubcard Prices 标识的商标上诉中败诉，约 800 万英镑的重塑品牌成本也摆上桌面。