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案例库 · 销售与零售 · 战略决策 · 2020–2024

大润发曾是中国超市一哥——一年关了 20 家店、亏了 16 亿

高鑫零售营收下降 13.3% 至 725.67 亿元,20 家大卖场关闭,CEO 离职。阿里巴巴押注线下零售的「新零售」战略正在瓦解。

高鑫零售 · 大润发 · 2024-09

怎么回事

大润发是中国最大的大卖场连锁,由港股上市公司高鑫零售(6808.HK)运营。阿里巴巴集团控股高鑫零售,将其作为「新零售」战略的核心资产。巅峰时期,大润发在全国运营数百家万平方米级大卖场,集超市、百货和餐饮于一体。

大卖场模式——万平方米、依赖开车、每周一次大采购——早已面临电商、社区团购和小型便利零售的结构性压力。疫情加速了这一转变。高鑫零售营收连续数年下滑。

2024 财年,恶化变得触目惊心。营收同比下降 13.3% 至 725.67 亿元,从 2023 年盈利 1.09 亿元转为亏损 16.68 亿元。20 家大卖场关闭,其中 4 家改造为会员店。CEO 林小海于 2024 年 3 月辞任,被调回阿里巴巴另有任用。

2024 年 9 月 27 日,高鑫零售在港交所短暂停牌,待根据收购守则发出内幕消息公告。停牌信号表明阿里巴巴正在探索退出新零售投资。

为什么会这样

  • 大卖场模式——万平方米、开车到达、每周采购——与中国消费者向每日配送、社区团购和小型门店的快速转变结构性错配
  • 阿里新零售假设线上线下融合能复活实体零售;融合做了,但底层业态持续失去相关性
  • 营收在 2024 年亏损之前已连续多年下滑,但门店网络的收缩速度跟不上下滑速度
  • CEO 被调回阿里而非留下来完成转型,表明母公司对这个业态的承诺在动摇
代价亏损 16.68 亿元;20 家大卖场关闭代价高昂

教训

给门店做数字化救不了门店,如果业态本身就是问题。当购物从每周开车采购变成每天手机下单,万平方米就成了成本,不是资产——app 做得再好也没用。

后来呢

高鑫零售 2024 年 9 月停牌后,陆续传出阿里寻求出售股权的报道。此案成为中国「新零售」时代退潮的标志性案例,与其他科技巨头支持的生鲜零售项目撤退并列。会员店改造是试图找到一种仍然能证明物理空间合理性的业态。

资料来源

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