四家太阳能经销商买了「满意度第一」徽章——日本罚了 4483 万日元

四家住宅太阳能与蓄电池的地区经销兼安装商在自家网站上挂着「No.1」宣称：Frontier Japan 宣称是北海道太阳能服务商「顾客满意度三冠王」，S-E Life 宣称家用蓄电池售后满意度第一，SC Agent 和 Anshinrai Home 也在各自地区宣称类似的顶级排名，还夹杂着注水的安装户数宣称。

这些排名来自委托调查——调查根本没有核实受访者是否真的使用过这些公司的服务，消费者厅认定该方法不具客观性。2024 年 2 至 3 月，四家公司全部收到停止该等表示的措施命令。钱随后才到。

2026 年 3 月 17 日，消费者厅依据《景品表示法》（不当赠品及误导性表示防止法）发出课征金缴纳命令：S-E Life 2069 万日元（表示期间 2023 年 3 月至 11 月）、Frontier Japan 1119 万日元（2022 年 6 月至 2023 年 11 月）、Anshinrai Home 826 万日元、SC Agent 469 万日元——合计 4483 万日元，2026 年 10 月 19 日前缴清。

四家经销商合计 4483 万日元课征金

「No.1」徽章背后的调查，从未核实受访者是否用过这些公司——一份非顾客的排名不是排名。

2024 年初的措施命令停了展示，却没结清责任：日本的课征金制度会就宣称帮忙拉来的销售额开账单。

每家公司都在自家网站上挂了几个月——长期持续的自有网站展示，被当作连续性的误导表示处理。

「No.1」徽章的真实性，只等于它背后调查的真实性——从未核实过顾客的奖牌，让四家太阳能经销商付出了 4483 万日元。租不起的东西，别租。

四份课征金命令，是消费者厅 2024 年集中打击「租用 No.1 宣称」的后续。各公司或缴纳或单独申诉；对太阳能安装行业而言，这些命令把一种常见的营销捷径——买一块第一名徽章——变成了可量化的负债。