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案例库 · 产品与设计 · 产品决策 · 2012

三养火鸡面:被 TikTok 带火的辣面条

三养是韩国一家苦苦挣扎的面条公司。CEO 研发出一款辣子鸡风味。火辣面挑战在网上一炮而红,公司营收翻倍。

三养食品 · Samyang Roundsquare · 2012

怎么回事

三养食品 1961 年创立于韩国。1963 年公司生产了韩国第一款方便面。几十年来三养一直是韩国领先的方便面品牌,但 1989 年的工业油丑闻重创了公司声誉。到 2000 年代,三养在和农心、不倒翁的竞争中节节败退,市场份额持续下滑。

2012 年,CEO 金重秀受首尔一家餐厅的辣子鸡启发,开发了一款新口味——「火鸡面」。辣度远超三养以往任何产品。对于一家苦苦挣扎的公司来说,这是一个冒险的赌注,定位是面向韩国嗜辣人群的小众产品。

面条并没有立刻走红。但后来发生了一件意料之外的事:人们开始拍自己吃面条的视频发到网上。火辣面挑战在 YouTube 和 TikTok 上一传十十传百,蔓延到了全球。到 2025 年,三养营收翻了一倍,达到约 15 亿美元,公司开了第四家工厂来追需求。一款为困境中的公司下注的产品,靠社交媒体变成了全球现象。

为什么会这样

  • 火鸡面的口味是 CEO 受一顿餐厅午饭启发开发的,不是战略产品开发流程的产物。
  • 火辣面挑战是一个公司完全没有策划的社交媒体自发传播。产品的成功靠的是用户自制内容。
  • 三养推出火鸡面时是一家苦苦挣扎的公司。这款产品是一场冒险的赌博,碰巧在网上病毒传播,扭转了公司的命运。
代价一个本国市场不会买单的产品的首发侥幸躲过

教训

三养是韩国一家苦苦挣扎的方便面公司。CEO 受午饭启发研发了辣子鸡口味面条。火辣面挑战意外爆红,公司营收翻倍。

资料来源

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