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案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 2009–2010

NBC 把 Leno 挪到晚上十点想留住他——这个补救花了 4500 万美金才收场

为了不让 Jay Leno 跑掉,NBC 在 2009 年 9 月把他挪到每晚十点。收视率腰斩、地方台新闻跌 25%,把这个决定推倒重来花了 4500 万美金。

NBC

传闻流传很广,但拿不出可查的文件。当成教训看,别当成事实。

对今天的意义

Before moving a tentpole to a new slot, map everything downstream — lead-ins, affiliates, partners — and price the weakest dependent's loss, not the product's own numbers. NBC waited until its stations were bleeding before admitting the experiment failed.

怎么回事

2009 年 6 月 1 日 Conan O'Brien 接手《今夜秀》,首播吸引了超过九百万观众——而 NBC 立刻有了第二个麻烦。Jay Leno 的合约快到期了,福克斯和 ABC 都在打电话示好,NBC 环球首席执行官 Jeff Zucker 想把他留在别家台之外。于是给 Leno 在晚上十点做了一档每周五晚的节目——那是网络通常卖给剧本剧的时段。节目于 2009 年 9 月 14 日首播,迎来 1770 万观众——这是这场试验最风光的一刻。

观众几乎立刻流失。到第二周已经差不多腰斩,最终跌到 479.9 万的谷底。更大的伤害在下游:十点档带动力孱弱,NBC 各地方台的晚间新闻收视在全国平均下跌 25%,部分市场高达 50%。承载着这套编排的地方台开始向把节目卖给它们的网络施压。

2010 年 1 月 7 日,NBC 把方案告诉了 O'Brien:Leno 回到 11:35,《今夜秀》推到 12:05。1 月 12 日,O'Brien 用一封写给『地球人』的声明回应:12:05 的《今夜秀》就不再是《今夜秀》,他无法参与自己真心相信的这桩毁灭。NBC 于 1 月 21 日公布和解——总共 4500 万美金,3300 万给 O'Brien,约 1200 万用于遣散他的团队。他最后一集在 1 月 22 日播出;《The Jay Leno Show》在播出 95 集后于 2 月 9 日结束;Leno 于 3 月 1 日回到 11:35。

这件事至今仍以比分牌式的速度被讲述。《纽约时报》的 Bill Carter 在一年内出版了《The War for Late Night》——Viking 出版社,2010 年 11 月——他采访了足够多的当事人,以致《纽约》杂志称书中包含了重构的对话和台词;《商业周刊》称他是 11:35 时段的 Bob Woodward。2025 年 1 月的十五周年回顾再次走了一遍同样的时间线,而『地球人』那封信仍是美国电视史上最经典的拒绝。

为什么会这样

  • 这个时段是为一个原因而设的——别让 Leno 走到对手台去——并定价成观众会跟着主持人走。观众只跟了一周,然后差不多腰斩
  • NBC 盯着自己的收视,漏掉了网络的:迫使它撤军的是地方台新闻平均 25% 的崩塌,而不只是十点档自己的数字
  • 补救本身成了第二张账单:把《今夜秀》推到 12:05 毁掉了这档节目对主持人的价值,于是网络又花 4500 万美金把排期退回原点
代价4500 万美金解约金,只为撤销一次排期调整代价高昂

教训

在定价一档节目之前,先给它的下游影响定价。NBC 用自身的收视给 Leno 的十点档评了分,却漏掉了它让地方台新闻损失的那 25%——然后花 4500 万美金把这件事推倒重来。

资料来源

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