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鞠婧祎被澄清的第二天,MAC 把她的物料全删了
鞠婧祎做了十个月的 MAC 代言人;前经纪公司举报她偷税,MAC 就删光了她的物料——哪怕官方查明子虚乌有。
MAC 化妆品 · 2026-04-02
怎么回事
2025 年 6 月 10 日,演员鞠婧祎官宣成为 MAC 中国区光彩代言人。2026 年 3 月 31 日,有报道称其前经纪公司丝芭传媒实名举报她偷逃税款。同一天,MAC 官方微博悄悄把她相关的所有内容设为「仅自己可见」——还没有任何人查明任何事,物料就先藏起来了。
指控在一天之内崩塌。她的工作室声明已完成税务核查、「不存在违法行为」;税务部门随后通报,未发现其存在涉税问题。4 月 2 日,MAC 还是在所有平台删除了她的物料——代言官宣、活动海报、现场视频——没有声明,没有解释。4 月 3 日,被隐藏的帖子重新出现,全部标注「已编辑」,但核心宣传物料没有恢复。
双方始终没有解释。鞠婧祎的账号继续宣传她的新剧,MAC 一个字也没说。评论者指出,精准的时间点把一次本可以低调进行的常规合约调整,变成了一场自造的信誉危机——在官方澄清的第二天动手切割,读起来像恐慌,而不是审慎;品牌为自己本想逃离的谣言付了账。
为什么会这样
- 品牌给谣言定了价,却没有给官方结论定价:MAC 动手时,税务部门已经通报查无问题,删除照样进行。
- 沉默是最响的部分:没有声明,删除本身就成了声明,每一条带着「已编辑」标记恢复的帖子,都在记录这份摇摆。
- 对一个已被澄清的代言人中途切割,双输:宣传投入打了水漂,品牌被看作在切割自保。
代价代言关系在沉默中被抹掉;处理方式招来反噬代价高昂
教训
在官方澄清之后切割代言人,比不切割更糟:删除读起来像恐慌,沉默读起来像心虚,品牌为自己逃离的谣言付了账。
后来呢
MAC 自始至终没有发布任何声明;鞠婧祎工作室对品牌保持沉默,继续宣传她的剧集。这段 2025 年 6 月官宣的合作,不到十个月就在双方都不承认的情况下结束了。中国媒体把这一事件列入 2026 年最失败的明星切割案例——风险管理制造出的声誉成本,比风险本身还高。
资料来源
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