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案例库 · 广告与公关 · 市场决策 · 2026

Lidl 宣称"一篮子便宜 16.78 欧元"的广告在葡萄牙被叫停——比较被做了手脚

Lidl 声称其购物篮比两家匿名对手最多便宜 16.78 欧元。葡萄牙广告陪审团:分量不对等、材料有出入、有模仿——叫停。

Lidl & Companhia · 2026-05-05

怎么回事

从 2026 年 4 月 20 日起,葡萄牙 Lidl 投放了一轮广告——每周传单、网站、门店、社交媒体和一支电视广告——口号是"É uma cabazada até 16,78€ mais barato":一个含 39 件商品的购物篮最多可便宜 16.78 欧元。比较把 Lidl 的自有品牌篮子(98.34 欧元)与两家匿名对手对比,"超市 2"(113.27 欧元)和"超市 3"(115.12 欧元)——按 Lidl 自己的方法论文件,分别指 Telheiras 的 Continente 和 Massamá 的 Mercadona。价格收集于 3 月 26 日,比广告上线早了近一个月。

Modelo Continente 向葡萄牙广告自律组织(Auto Regulação Publicitária,ARP)投诉。2026 年 5 月 5 日,伦理陪审团第一庭裁定广告违法:比较不对等(Lidl 的培根是 300 克,对手只有 200 克),支持性文件与篮子相互矛盾——文件称非食品商品被排除,篮子里却装着狗粮、洗发水、洗涤剂和卫生纸——而电视广告复刻了 Continente 的视觉与色彩元素。口号"Até à próxima… Se for caso disso"超越了正当幽默,意在劝阻购物者回到对手那里。

ARP 下令立即停播,并禁止以任何媒介、整体或部分地恢复该广告。Lidl 曾为比较的客观性辩护,称文件矛盾"只是笔误",并主张葡萄牙《广告法》第 16 条的比较广告规则只适用于企业之间——陪审团驳回了这一主张,认定这些规则的存在是为了保护消费者。

为什么会这样

  • 比较从一开始就在内部被做了手脚:包装规格不对等,加上文件与购物篮的矛盾,违反了真实义务,无论其意图如何。
  • 匿名没能藏住目标:电视广告模仿了 Continente 的店铺色彩与画面,所以"匿名对手"依然可辨认——并遭到贬损。
  • "只是笔误"救不了它:陪审团裁定事实失实无论意图如何都属违法,并下令全面停播。
代价广告被叫停,不再重播丢脸

教训

比较广告看的是方法:包装规格不对等、文件与购物篮相矛盾、屏幕上出现对手的字号色——葡萄牙叫停了 Lidl 的"便宜 16.78 欧元"广告。

后来呢

在 2026 年 5 月 5 日的裁定(Consulta 1J/2026)中,ARP 伦理陪审团认定该广告违反 ARP 规范与葡萄牙《广告法》,下令立即停播并禁止恢复。Lidl 承认其文件中非食品排除项"只是笔误"。Continente 还援引了 Lidl 在比较广告上的惯犯史。

资料来源

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