案例库 · 广告与公关 · 市场决策 · 2025
Lacoste 的「可持续服装」广告被禁了——这个说法没有证据支撑
一条付费 Google 广告,两个词:「sustainable clothing」。ASA 裁定,如果没有证明整个生命周期无环境损害的证据,这个说法就是误导。
Lacoste · 2025-12-03
怎么回事
广告很小:一条付费 Google 搜索结果,2025 年 6 月 24 日被看到,推广 Lacoste 童装,用了「sustainable clothing」(可持续服装)两个字。英国广告标准局(ASA) nonetheless 把它做成了典型。它要求 Lacoste 证实这个说法——Lacoste 多年来一直在减少产品的碳足迹,提供了证据表明童装系列的环境影响低于之前的系列。
这是一个好答案回答了错误的问题。2025 年 12 月 3 日,ASA 裁定「sustainable」是一个绝对性声明:消费者会理解为这些衣服在整个生命周期中对环境没有损害。减少的足迹不是零足迹,而 Lacoste 没有证明零。该广告根据 CAP 准则中关于误导广告和环境声明的规则被禁止,Lacoste 被警告未来的绿色声明必须有明确的基础和高水平的证据。
Lacoste 不是唯一的:同一周 ASA 以同样的理由禁止了 Nike 和 Superdry 的广告,这是更广泛打击的一部分,监管机构已开始使用 AI 扫描潜在不合规的环境声明。对时尚品牌来说,信息是程序性的而非道德性的——你实际做过的环保工作现在是你必须在任何广告中出现这个词之前就存档的证据。
为什么会这样
- 「Sustainable」读起来是绝对的;ASA 现在将其视为零损害的声明,没有任何实体产品能证明
- Lacoste 有真实的环保工作可以展示——但改善的证据不是所做声明的证据,差距就是禁令所在
- 自动化广告扫描意味着执法不再等待投诉;每一个常设声明离审查只有一次算法扫描的距离
代价广告被禁,声明受证据规则约束丢脸
教训
先写广告声明,然后要求提供恰好证明那个声明的档案——进步的记录不是形容词的证据,监管机构现在会扫描这个差距。
资料来源
发现哪里写错了?告诉我们。
类似的案例
这家公司栽倒的地方,别处有人漂亮地解开过。 第二意见 →

Comments · 0
登录 后就能评论。