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案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 2020–2026

IKEA 在原宿和新宿的市区门店仅五年后就关闭了

IKEA 于 2026 年 2 月 8 日关闭了其在原宿和新宿的紧凑型市中心门店,结束了在东京市区零售领域的五年实验。

IKEA · Ingka Group · 2026-02-08

怎么回事

IKEA 于 2026 年 2 月 8 日关闭了其在东京原宿和新宿的两家紧凑型市中心门店,距开业仅五到六年。这些门店是 IKEA 全球战略的一部分,旨在测试服务城市居民的小型城市形态——这类消费者难以方便地到达品牌的大型郊区仓储店。IKEA 原宿店于 2020 年 6 月开业,设有便利店而非咖啡厅;IKEA 新宿店于 2021 年 5 月开业。

此次关店被描述为大东京地区的「业务优化」,IKEA 涩谷店被指定为品牌的主要市中心枢纽。这两家门店因其便捷的火车站通道和瑞典美食外带而颇受欢迎,但其紧凑的形态限制了产品种类,门店难以实现足以证明东京核心零售租金合理性的销售密度。

此次关店标志着 IKEA 在东京的多门店城市形态实验的终结。原宿和新宿店曾作为 IKEA 市中心扩张战略的一部分高调开业,但在全球最昂贵的零售市场之一运营多家紧凑型门店的经济性被证明不可持续。

为什么会这样

  • 紧凑型城市形态无法产生足够的每平方米销售额来证明原宿和新宿核心零售地段的高昂租金
  • IKEA 在小面积门店中有限的产品种类削弱了品牌标志性的目的地购物吸引力,因为顾客期望完整的仓储体验
  • 在同一都市区运营多家市中心门店造成了内部竞争和运营重复,导致 IKEA 整合至涩谷一家门店
代价两家门店在 5-6 年后关闭;城市实验失败代价高昂

教训

一个全球品牌的紧凑型城市形态可以作为一个单一旗舰店运作,但在同一高租金城市开设多家小型门店会创造出台客流量无法单独克服的成本结构。

后来呢

IKEA 原宿店和 IKEA 新宿店均于 2026 年 2 月 8 日关闭。IKEA 涩谷店仍为品牌在东京市中心的主要门店。此次关店标志着 IKEA 在东京多门店城市足迹战略的终结,公司将其市中心布局整合为单一门店。原宿和新宿的关店代表了 IKEA 在全球测试的紧凑型城市形态的重大撤退。

资料来源

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