案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 2007–2026
H&M 在香港从 13 家门店变成 1 家——撑不住租金的旗舰模式
H&M 铜锣湾旗舰店月租 1000 万港元。租约到期时,同一空间以十分之一的价格租给了一家药房。
H&M (Hennes & Mauritz) · 2026-02-22
怎么回事
H&M 于 2007 年 3 月进入香港,在九龙塘又一城开出品牌首家东亚旗舰店,人山人海。这个市场是这家瑞典快时尚巨头亚洲扩张的战略滩头。此后数年 H&M 快速扩张,全港开出 13 到 16 家门店,包括铜锣湾 Fashion Walk 一栋四层、4.6 万平方英尺的旗舰店——2013 年开业时月租 1000 万港元,是当时全城最贵的零售租约之一。
到 2026 年初,这家旗舰店已经没了。铜锣湾店 2 月 21 日结业,第二天结业的是 H&M 在香港的第一家店——又一城店。两店齐关后,H&M 只剩荃湾广场一家门店。官方说法是「租约到期」和「优化组合」,但数字讲的是更残酷的故事:铜锣湾铺位随后被分割,约 1 万平方英尺的地面楼层据报以月租 12 万港元租给本地连锁药房——只有 H&M 当年租下整栋四层所付租金的八分之一。
H&M 的撤退映照出香港零售格局的更大转变。这个在 2000 年代和 2010 年代初靠内地游客消费热潮吸引全球旗舰店的市场,已被疫情、跨境电商和北向消费重塑——香港居民越来越常去深圳购物。连 H&M「积极寻找新的合适位置」的承诺也显得空洞:多年来它一直在悄悄缩减香港版图,租约一到期就关一家店。
铜锣湾店每月 1000 万港元的租金成了时代的象征。在那个价位,旗舰店只有靠海量客流才能产生收入——只有游客流量撑得起。游客不来了、本地人过境购物了,旗舰模式就破了。H&M 选择不续约与其说是选择,不如说是承认:这份租金,以及它代表的零售策略,属于一个已不存在的香港。
为什么会这样
- H&M 在 2013 年奢侈品泡沫顶点以月租 1000 万港元租下铜锣湾旗舰店——到 2026 年同一空间只能租到 12 万港元,这个差距没有任何谈判能弥合
- 快时尚在 Shein 和中国同行的压力下,让高租金旗舰店在走下坡的市场里成了负债而不是资产
- 香港零售经济变了:内地游客减少、更多居民去深圳购物、跨境电商侵蚀客流——旗舰店经济模型赖以生存的客流没了
- H&M 的撤退是被动的(16 家店一路关到 1 家,都是租约到期才关)而不是战略性的——只在租约到期时关店,从不提前行动
教训
峰值租金下的旗舰店会变成沉锚。H&M 在 2013 年签下月租 1000 万港元的租约——市场一变,这份租金让每一家店都成了输家。
资料来源
- HK01 — H&M銅鑼灣Fashion Walk旗艦店明年2月結業,傳龍豐搶租部份樓面 (Dec 2025)
- HK01 — H&M銅鑼灣九龍塘店下月齊結業,全港餘荃灣店 (Jan 2026)
- on.cc — H&M銅鑼灣旗艦店結業,月租曾達千萬 (Dec 2025)
- Taipei Times — Hong Kong's first H&M branch sets off shopper frenzy (Mar 2007)
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