案例库 · 广告与公关 · 市场决策 · 2022–2023

费拉尼卖 2.5 倍价的「慈善」潘多罗，意大利反垄断罚她 100 万欧元

捐款其实在活动开始前几个月就已经做了。买了联名潘多罗的消费者却以为自己是在给这笔捐款买单。

基亚拉·费拉尼 · Balocco · 2023-12-15

怎么回事

2022 年底，意大利网红基亚拉·费拉尼与烘焙公司 Balocco 合作推出一款「设计师」潘多罗——一种带她品牌标识的圣诞蛋糕，售价约为经典款的 2.5 倍。宣传让消费者以为，购买这款潘多罗会为一项慈善计划出力。实际上，捐给儿童医院的钱在活动开始前几个月就已经完成了。

2023 年 12 月 15 日，意大利反垄断机构 AGCM 认定这场活动属于不公平商业行为。费拉尼旗下的 Fenice 和 TBS Crew 因授权商标、制作内容，被罚超过 100 万欧元；Balocco 被罚 42 万欧元。总罚款约 140 万欧元。

费拉尼随后发布公开视频道歉。意大利媒体把这事称作「Pandoro-gate」。它成了意大利网红营销监管的一个标志性案例，也让外界开始更严地审视网红如何向受众讲清慈善联动。

代价反垄断罚款共 140 万欧元；品牌受损丢脸

慈善联名必须把机制说清楚——如果捐款早就做完了，还说「买这个会资助 X」，这不是营销，是误导，监管会直接罚。

此案促使意大利更广泛地回头检查网红营销做法。消费者组织拿它当例子，主张网红背书也该遵守和传统广告一样的披露标准。费拉尼之后的品牌合作也在这个先例下被更严格审视。

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