法拉格尼以2.5倍价格出售“慈善”潘多罗——意大利反垄断机构罚款100万欧元

2022年底，意大利网红Chiara Ferragni与糕点公司Balocco合作推出了一款“设计师”潘多罗——一款带有她品牌标识的圣诞蛋糕，售价约为经典版的两倍半。宣传活动让消费者误以为购买这款潘多罗会为慈善事业做出贡献。事实上，对一家儿童医院的捐款早在活动开始前几个月就已经完成。

2023年12月15日，意大利反垄断机构（AGCM）裁定该活动为不公平商业行为。Ferragni的公司——Fenice和TBS Crew——因许可她的商标并制作内容而被罚款超过100万欧元。Balocco被罚款42万欧元。总额约为140万欧元。

Ferragni发布了公开道歉视频。这一事件在意大利媒体中被称作“潘多罗门”，成为意大利影响者营销监管的一个里程碑，促使对影响者如何向受众传达慈善关联的更广泛审视。

这一决定造成了140万欧元的反垄断罚款和持久的品牌损害。

慈善信息暗示了购买和捐款之间存在因果关系，但事实并非如此——捐款比活动早数月进行

溢价（标准潘多罗的2.5倍）被部分描绘为慈善性质，给消费者一个不真实的支付更多钱的理由

没有针对影响者慈善声明的监管框架，因此活动没有经过合规审查就设计了

影响者的个人品牌是整个卖点，因此声誉损害集中在一个人身上

慈善关联促销必须准确说明机制——“购买此物资助X”在捐款已经完成的情况下不是营销，而是误导行为，监管机构会予以罚款。

该事件在意大利引发了对影响者营销实践的更广泛审查。消费者团体引用它作为证据，表明影响者代言需要与传统广告相同的披露标准。Ferragni随后的品牌合作在新的先例下受到审查。