案例库 · 销售与零售 · 战略决策 · 1957–1996
Consumers Distributing 是加拿大的目录零售商——10 亿美元销售额,1996 年破产
这家加拿大目录零售先驱从 460 家门店销售手表、珠宝和电子产品,收入达 10 亿美元——然后沃尔玛和债务杀死了它。
Consumers Distributing · 1996-07
怎么回事
Consumers Distributing 是一家加拿大目录展示厅零售商,由 Jack Stupp 于 1957 年在多伦多创立。顾客浏览印刷目录,填写单据,然后在柜台领取商品——这种模式在当时是革命性的。该公司在全加拿大发展到约 460 家门店,年收入峰值约 10 亿加元,成为该国最大的零售商之一。
手表、珠宝和电子产品是公司的核心品类。店内设有玻璃展示柜,柜台架子上陈列着珠宝,顾客可以翻阅目录从大量手表、戒指、项链和其他商品中选择,然后在柜台取货。
公司的衰退始于 1980 年代末,当时沃尔玛于 1994 年收购 122 家 Woolco 门店进入加拿大,Zellers 也激进扩张。Consumers Distributing 高成本的目录分销模式无法与大型连锁店的每日低价模式竞争。公司还面临珠宝价格下跌、对超级卖场和新库存系统的昂贵投资,以及高运营费用。1996 年 4 月 11 日,公司申请破产保护。最终被清算,资产被出售,所有门店关闭。
为什么会这样
- Consumers Distributing 的目录加展示厅模式被沃尔玛等大型零售商淘汰,后者提供更低的价格和即时的产品获取。
- 公司在核心业务下滑的同时大量投资超级卖场和新库存系统,财务压力巨大。
- 核心品类珠宝价格下跌,在公司最无力承受的时候削减了收入和利润。
- 沃尔玛 1994 年进入加拿大加速了目录零售商的衰落,它们无法与连锁店的规模和定价能力抗衡。
教训
1957 年创新的分销模式,40 年后就可能过时——通过昂贵渠道销售商品的零售商,在更便宜的渠道到来时毫无防御能力。
后来呢
Consumers Distributing 于 1996 年 4 月申请破产保护并被清算。所有 460 家门店关闭。该公司近 40 年来一直是加拿大购物主流的目录零售模式从此消失。此案常被引为沃尔玛进军加拿大的牺牲品。
资料来源
- Wikipedia: Consumers Distributing
- Walmart Canada press release via Newswire (Tier 1) — From Woolco to Walmart: Celebrating 25 Years in Canada (18 Mar 2019; Walmart opened its first Canadian stores after acquiring the 122-store Woolco division of Woolworth Canada in 1994)
- Los Angeles Times — Wal-Mart to Acquire 120 Woolco Stores in Canada (15 Jan 1994; entering Canada with the purchase of Woolco discount stores from Woolworth Corp.; Woolworth to receive about $300 million in cash)
- CBC Archives — When Walmart set its sights on the Canadian market (14 Jan 1994 news of the purchase of 120 Canadian Woolco stores, to be converted to Walmart stores)
- CBC News — Aug. 9, 1996: Consumers Distributing closes the book on catalogue shopping (customers browsed a catalogue and an attendant retrieved the items from the warehouse; closure of all 129 stores outside Ontario and Quebec; the company ended its 38 years in the Canadian marketplace)
- Ontario Court (General Division), Commercial List, via vlex (Tier 1) — Thomson Consumer Electronics Canada Inc. et al. v. Coopers & Lybrand, Receiver and Manager of Consumers Distributing Inc. (judgment endorsed 11 Oct 1996; in the matter of the bankruptcy of Consumers Distributing Inc., Mississauga, Ontario; CCAA proceeding; suppliers' applications for return of goods dismissed)
发现哪里写错了?告诉我们。
类似的案例
这家公司栽倒的地方,别处有人漂亮地解开过。 第二意见 →

Comments · 0
登录 后就能评论。