Consumers Distributing 是一家加拿大目录展示厅零售商,由 Jack Stupp 于 1957 年在多伦多创立。顾客浏览印刷目录,填写单据,然后在柜台领取商品——这种模式在当时是革命性的。该公司在全加拿大发展到约 460 家门店,年收入峰值约 10 亿加元,成为该国最大的零售商之一。

手表、珠宝和电子产品是公司的核心品类。店内设有玻璃展示柜,柜台架子上陈列着珠宝,顾客可以翻阅目录从大量手表、戒指、项链和其他商品中选择,然后在柜台取货。

公司的衰退始于 1980 年代末,当时沃尔玛于 1994 年收购 122 家 Woolco 门店进入加拿大,Zellers 也激进扩张。Consumers Distributing 高成本的目录分销模式无法与大型连锁店的每日低价模式竞争。公司还面临珠宝价格下跌、对超级卖场和新库存系统的昂贵投资,以及高运营费用。1996 年 4 月 11 日,公司申请破产保护。最终被清算,资产被出售,所有门店关闭。

10 亿加元收入,460 家门店,公司破产

Consumers Distributing 的目录加展示厅模式被沃尔玛等大型零售商淘汰,后者提供更低的价格和即时的产品获取。

公司在核心业务下滑的同时大量投资超级卖场和新库存系统,财务压力巨大。

核心品类珠宝价格下跌,在公司最无力承受的时候削减了收入和利润。

沃尔玛 1994 年进入加拿大加速了目录零售商的衰落,它们无法与连锁店的规模和定价能力抗衡。

1957 年创新的分销模式,40 年后就可能过时——通过昂贵渠道销售商品的零售商,在更便宜的渠道到来时毫无防御能力。

Consumers Distributing 于 1996 年 4 月申请破产保护并被清算。所有 460 家门店关闭。该公司近 40 年来一直是加拿大购物主流的目录零售模式从此消失。此案常被引为沃尔玛进军加拿大的牺牲品。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. Wikipedia: Consumers Distributing en.wikipedia.org
  2. Walmart Canada press release via Newswire (Tier 1) — From Woolco to Walmart: Celebrating 25 Years in Canada (18 Mar 2019; Walmart opened its first Canadian stores after acquiring the 122-store Woolco division of Woolworth Canada in 1994) newswire.ca
  3. Los Angeles Times — Wal-Mart to Acquire 120 Woolco Stores in Canada (15 Jan 1994; entering Canada with the purchase of Woolco discount stores from Woolworth Corp.; Woolworth to receive about $300 million in cash) latimes.com
  4. CBC Archives — When Walmart set its sights on the Canadian market (14 Jan 1994 news of the purchase of 120 Canadian Woolco stores, to be converted to Walmart stores) cbc.ca
  5. CBC News — Aug. 9, 1996: Consumers Distributing closes the book on catalogue shopping (customers browsed a catalogue and an attendant retrieved the items from the warehouse; closure of all 129 stores outside Ontario and Quebec; the company ended its 38 years in the Canadian marketplace) cbc.ca
  6. Ontario Court (General Division), Commercial List, via vlex (Tier 1) — Thomson Consumer Electronics Canada Inc. et al. v. Coopers & Lybrand, Receiver and Manager of Consumers Distributing Inc. (judgment endorsed 11 Oct 1996; in the matter of the bankruptcy of Consumers Distributing Inc., Mississauga, Ontario; CCAA proceeding; suppliers' applications for return of goods dismissed) ca.vlex.com