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案例库 · 销售与零售 · 战略决策 · 2014–2025

铂爵旅拍从电梯广告到门店空置——拖欠工资 1500 万元

中国最出名的婚纱摄影连锁重金砸营销、铺扩张。2025 年 7 月让员工无限期休假,不再回应顾客。

铂爵旅拍

怎么回事

铂爵旅拍于 2014 年开创了中国旅拍品类,并凭借铺天盖地的营销——电梯广告、综艺冠名、一线明星代言——成长为全国最知名的婚纱摄影连锁。巅峰时期,它在三亚、丽江、厦门等国内主要旅拍目的地都开有门店,还是李佳琦直播间的常客。

这个商业模式固定成本极重:旅游热门地段的大型门店、巨额营销预算,以及只增加规模、不增加盈利能力的轻加盟扩张。中国不断下降的结婚率(2024 年结婚登记创 1980 年以来新低)压缩了目标市场,而抖音、小红书上一家家小型摄影工作室则在侵蚀价格。公司寻求 B 轮融资被拒——投资人看到的是一个重资产、低毛利、没有可守护护城河的模式。

2025 年 7 月,公司宣布婚纱摄影部门「淡季休假」,直至 10 月。门店关闭。员工曝出 1500 万元工资被拖欠。已预订套餐的顾客——许多人通过李佳琦直播间下单——联系不上客服。创始人 Xu Chunsheng 有 1600 万元股权于 2025 年 3 月被厦门法院冻结。铂爵系旗下 40 家公司中,已有 16 家被注销。一个建立在明星代言和电梯广告上的品牌,底下已没有经营实体。

为什么会这样

  • 电梯广告和明星代言带来知名度,却带不来复购——婚纱摄影是单次消费,每个顾客都必须以全价重新获客
  • 旅游目的地的大型旗舰门店构成固定成本基础,结婚率下滑、订单减少时无法收缩
  • 业务依赖持续扩张融资——B 轮投资人说不之后,没有利润和现金储备可以兜底
  • 抖音、小红书上的小型工作室以更低价格提供相近品质,还没有全国连锁的管理成本,从下方挤压铂爵
代价拖欠工资超 1500 万元;1600 万元股权被冻结;门店全部关闭代价高昂

教训

一个花几百万获客、顾客却永不回头的品牌,必须让每一单都赚钱。营销一停,收入就停——没有第二次光顾来补贴第一次。

资料来源

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