星巴克马来西亚运营商因抵制一年净亏 2.92 亿令吉——一场无法控制的危机

成功食品是星巴克在马来西亚的特许经营运营商，截至 2025 年 6 月的财年录得创纪录的 2.92 亿令吉（约 6900 万美元）净亏损，较上年的 9150 万令吉亏损增加逾两倍。营收下跌 36% 至 4.77 亿令吉，客流量大幅下滑。

亏损由与加沙冲突相关的消费者抵制浪潮驱动。马来西亚和印尼消费者将美国快餐和咖啡连锁店与西方对以色列的支持联系起来，导致客户持续回避。抵制持续了五个季度，未见复苏迹象。

成功食品被迫缩减星巴克门店网络，录得 1.528 亿令吉的资产减值——是上年的近六倍——涉及门店、设备和租赁资产。该公司此前曾是盈利的运营商，抵制前净赚 1.034 亿令吉。

星巴克 CEO Brian Niccol 公开为品牌辩护，称抵制指控不实，但马来西亚的实地情况很清楚：消费者已经做出决定。成功食品的创纪录亏损展示了地缘政治冲突如何摧毁一个本地特许经营运营商的财务状况。