案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 2023–2026
百果园说要教育消费者——消费者反过来给它上了一课
中国最大的水果零售商 2023 年靠精品水果上市。两年后:关店 1625 家、营收缩水 20 亿元,转向性价比。
百果园集团(百果园,2411.HK) · 2026-03-26
怎么回事
百果园 2023 年 1 月 16 日以每股 5.60 港元登陆港交所——中国第一家上市的水果零售商,首日市值约 103 亿港元。故事是精品路线:分级水果、自有品牌标准、高于街边的价格。2023 年底巅峰时连锁开到 6,093 家门店,2023 年上半年营收 62.94 亿元、利润 2.61 亿元,董事长余惠勇谈「教育消费者成熟」、谈「不会去迎合消费者」。赌的是中国人在水果上持续升级。
赌输了。2024 财年营收 102.73 亿元,亏损 3.86 亿元;2025 财年营收下滑 20.4% 至 81.74 亿元,再亏 3.17 亿元。毛利下滑 21.9% 至 5.97 亿元;2025 年上半年最惨,毛利率创下 5% 的新低、半年亏损 3.5 亿元,下半年才稳在 10%。2023 年底 6,093 家门店,一年后 5,127 家,2025 年底 4,468 家——两年关掉 1,625 家,超过连锁的四分之一。占营收 72.3% 的加盟销售下滑约 20%,2025 年 10 月一笔 3.25 亿港元的配售用于偿付供应商和银行。
转向读起来像对旧定位的投降:百果园如今自称「高品质与高性价比水果专家与领导者」,2025 年办了 22 场「好果报恩」活动(订单 2500 万笔、销售额超 5 亿元),把开一家加盟店的成本从 28 万至 30 万元降到 23 万元,力推 B2B 第二曲线(直销 11.91 亿元,深圳般果平台交易额 23.8 亿元),以 9530 万会员为底盘。2025 年下半年门店重新开张——净增 82 家——管理层称 2026 年又是扩张之年,瞄准三线及以下城市。
为什么会这样
- 精品定位撞上价格敏感的转向:董事长「教育、不迎合」的姿态,在消费者停止升级时成了模式的墓志铭。
- 加盟放大了跌落:加盟商扛着租金,他们的信心一断,两年 1,625 家门店消失——占营收 72.3% 的部分跟着下滑约 20%。
- 资本结构随之跟进:2025 年 10 月 3.25 亿港元配售用于应付货款和银行贷款——以稀释换供应链继续转动。
教训
百果园赌消费者会为分级水果持续付高价,董事长说市场需要被教育。连亏两年、关店 1625 家之后,连锁重新定位到性价比。
后来呢
剩下的是一条停止收缩的 4,468 家门店连锁:2025 年下半年门店净增 82 家,毛利率回升至 10%,单店客流与毛利中个位数增长,亏损收窄 17.8%。但营收仍下滑 20.4%,配售买来的是时间,不是模式。管理层 2026 年的攻势押注三线及以下城市——占中国水果交易额超过 35%——和 B2B 业务。一条前精品连锁能否打赢它花了十年反对的性价比之战,是悬而未决的问题。
资料来源
- Xinhuanghe via QQ — Revenue shrinks ¥2B, 1,600 stores closed in two years: Baiguoyuan still loses ¥300M in 2025 as the market 'reverse-educates' the fruit king, 2026-03-27
- Shenzhen Commercial Daily via Eastmoney — Closing stores to stop the bleeding: Baiguoyuan 2025 revenue ¥8.17B, loss narrows 17.8%, 2026-03-27
- Sina Finance — Baiguoyuan sets issue price at HK$5.60/share, to list on HKEX January 16, 2023-01-13
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这家公司栽倒的地方,别处有人漂亮地解开过。 第二意见 →

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