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案例库 · 产品与设计 · 战略决策 · 2014–2023

Atelier Cologne 在韩国熬了 9 年——欧莱雅还是撤了

欧莱雅在 2014 年将 Atelier Cologne 引进韩国。九年、7 个百货专柜之后,这个柑橘系小众香水品牌仍然无法自立。

欧莱雅 · Atelier Cologne · 2023-09

怎么回事

2014 年,欧莱雅韩国在韩国市场推出了 Atelier Cologne——一个以柑橘系古龙水为基础的法国小众香水品牌。品牌定位为大众香水的优质手工替代品,进驻 7 个百货专柜(包括乐天、现代和新世界),约 20 名专职员工。品牌在香水爱好者中建立了一个小而忠诚的粉丝群,他们欣赏其柑橘风格的 Cologne Absolue 概念。

九年后,2023 年 6 月,欧莱雅韩国宣布将 Atelier Cologne 完全撤出韩国市场。此举是欧莱雅集团小众香水产品线更广泛重组的一部分——Atelier Cologne 此前已从美国和加拿大撤出。韩国业务在 2023 年第三季度末结束。7 个专柜全部关闭,员工被重新分配或解雇。

当时韩国香水市场正在快速增长——但增长集中在两个方向:大众市场的 K-beauty 香水和超高端设计师香水。Atelier Cologne 落在中间:对大众市场来说太小众,对奢侈品买家来说太不知名。柑橘古龙水概念虽然独特,但缺乏支撑 7 个百货专柜所需的广泛吸引力。品牌在香水爱好者中拥有强大的互联网口碑,但无法将其转化为支撑零售布局所需的人流量。

缺席 3 年后,Atelier Cologne 于 2026 年 3 月以完全不同的模式重返韩国。不再是欧莱雅韩国直接运营,而是由当地经销商 C.E.O. Parfums 代理。重入的推动力是韩国香水市场在 2025 年突破 1 万亿韩元(是 2019 年的两倍),尤其在小众领域增长显著。最初的退出仍然是爱好者热度和商业可行性之间差距的案例研究。

为什么会这样

  • Atelier Cologne 以柑橘为主的古龙水概念对韩国大众市场来说太小众,对奢侈品市场来说太不知名——落入了商业死区。
  • 品牌运营 7 个百货专柜和约 20 名员工,固定成本结构需要稳定的客流量,仅靠爱好者口碑无法支撑。
  • 欧莱雅集团正在全球重组小众香水产品线——Atelier Cologne 已从美国和加拿大撤出——韩国是同一战略削减的一部分。
  • 韩国香水市场在增长,但增长集中在 K-beauty 香水和成熟设计师品牌,而非欧洲小众古龙水。
代价7 个专柜、20 名员工、9 年运营丢脸

教训

欧莱雅在韩国运营 Atelier Cologne 9 年还是撤了。爱好者喜欢小众香水,但支付百货商场的客流量成本是另一回事。

资料来源

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