阿里巴巴招到了 254,941 名员工——然后两年裁了超过 5 万人

在 2020 至 2021 年的扩张中，阿里巴巴成为中国最大的民营雇主：年报显示，到 2022 年 3 月 31 日全职员工达 254,941 人，分布在电商、云、物流、本地生活和一系列收购来的业务中。每一次招聘都是一个赌注：这些业务线中的每一条都会持续复利增长。一年之内，这个假设就没了。

裁员以公开的增量到来。到 2023 年 3 月裁了约 2 万人，到 2024 年 3 月又裁了 3 万人，剩下 204,891 人。云团队继续招人，传统商业线被精简。到 2025 年 3 月，报告的人数是 124,320——不过公司自己的报告指出，最大的单年降幅主要来自出售子公司，而不是进一步裁员。

这个逆转是人数到底是什么的案例研究：附带故事的固定成本。组织花了三年和数万个岗位才回到数字一直暗示的形状。教训不是阿里巴巴招了不需要的人——而是它在收入做出决定之前就决定了需要这些人，而收入拥有最终投票权。