阿里巴巴招到了 254,941 名员工——然后两年裁了超过 5 万人

在 2020 至 2021 年的扩张中，阿里巴巴成为中国最大的民营雇主：年报显示，到 2022 年 3 月 31 日全职员工达 254,941 人，分布在电商、云、物流、本地生活和一系列收购来的业务中。每一次招聘都是一个赌注：这些业务线中的每一条都会持续复利增长。一年之内，这个假设就没了。

裁员以公开的增量到来。到 2023 年 3 月裁了约 2 万人，到 2024 年 3 月又裁了 3 万人，剩下 204,891 人。云团队继续招人，传统商业线被精简。到 2025 年 3 月，报告的人数是 124,320——不过公司自己的报告指出，最大的单年降幅主要来自出售子公司，而不是进一步裁员。

这个逆转是人数到底是什么的案例研究：附带故事的固定成本。组织花了三年和数万个岗位才回到数字一直暗示的形状。教训不是阿里巴巴招了不需要的人——而是它在收入做出决定之前就决定了需要这些人，而收入拥有最终投票权。

两年 5 万个岗位

人数按预测增长，而不是按账本——当增长假设破灭时，组织的规模是为一家从未到来的公司配的

收购整批增加工资单，剥离整批减少工资单，这在招聘阶段和裁员阶段都美化了数字

自动化吸收了裁员留下的工作——公司将人数下降与整个商业线的 AI 推进配对

人数是对未来收入的一组赌注——按业务已经赚到的来招人，而不是按计划预测的，因为计划可以一夜之间修改，人不行。