曾參與豐田向 NUMMI 員工導入生產體系的 John Shook,記錄了培訓、標準作業及班組長及時支援。[1] 按他的敘述,啟動時約 85% 員工來自舊通用工廠,並非全部人員原封不動。拉動安燈繩是發出求助訊號,不是立即停掉整條產線。訊號背後的支援,與工具本身同樣重要。

豐田在 2009 年 8 月公告中,將市場低迷及通用車型生產退出列為決定在 2010 年 3 月生產結束後停止下單的理由。[2] 這是合作方的解釋,不是所有成本的獨立拆解;不能斷言工廠從未具經濟性,或所在地單獨決定關閉。營運改善不保證未來產品分配。

特斯拉披露,2010 年 10 月 19 日完成土地與廠房購買,價格為 4,200 萬美元,不含製造設備。[3] 5 月簽約不等於當時已轉移產權。物業價格不等於重啟生產的總投入;新買方後續計畫,不能反向證明舊股東擁有相同商業機會。

分析與借鑑

一項檢驗生產體系:問題是否揭露、支援能否到位、修正與學習能否持續?另一項檢驗業務:產品分配、產量、營運貢獻及夥伴承諾能否支撐廠區?兩項結果都要保留。只複製繩子而不配置支援,只是複製符號;以多年後的關閉否定所有實務,則混淆解釋層次。這是分析架構,不是 NUMMI 的受控因果實驗。

分析與借鑑

  1. 哪些異常觸發求助,由誰回應?
  2. 哪些培訓及人力容量能兌現回應?
  3. 比較哪些品質、返工及回應時間指標?
  4. 哪些產品、產量及夥伴承諾支撐營運?
  5. 夥伴退出會如何改變情境?記錄假設,區分購買價格與重啟投入。

追溯依據

參考來源

  1. How NUMMI Changed Its Culture John Shook / Lean Enterprise Institute · lean.org ·
  2. Toyota announces termination of production orders to NUMMI Toyota Motor Corporation · global.toyota ·
  3. Tesla Motors Form 8-K: acquisition completed October 19, 2010 Tesla Motors / SEC filing · sec.gov ·