綠山咖啡創辦人稱，他在2007年挑選的執行長讓公司在2015年出售前失去了企業文化

在2024年8月《財富》雜誌刊出的羅伯特·斯蒂勒著作《精益求精》（Better and Better）摘錄中，綠山咖啡創辦人斯蒂勒以自己的說法解釋公司為何變成「又一家咖啡公司」。他寫道，2007年交棒時公司正快速成長：2006年底銷售額成長40%，眼看就要成為十億美元規模的企業。他聘用當時待業、經驗豐富的領導人拉里·布蘭福德，於2007年5月宣布，距離兩人第一次面談僅幾個月。

斯蒂勒說，他當時有些心力交瘁，憑直覺做了這個選擇，並未規劃交接。他沒有告訴布蘭福德公司的文化建立在什麼之上，也沒有聽取那些質疑這項人選的人的意見。身為董事長，他遠離日常營運，也不參加全公司會議，因此很晚才察覺公司正在改變，而且在變化還小的時候把反對意見藏在心裡。

布蘭福德於2012年11月由前可口可樂高階主管布萊恩·凱利取代，斯蒂勒說凱利拆解了文化僅存的部分。公司於2014年更名為Keurig Green Mountain。

根據斯蒂勒的說法：文化喪失。2014年更名後一年內股價下跌近70%；2015年12月被JAB主導的集團收購。

斯蒂勒說，他僅用幾個月、憑直覺選定接班人，沒有規劃或討論交接應該是什麼樣子。

他說，他從未與布蘭福德或董事會具體討論公司的「成功支柱」。

他說，他沒有聽取許多質疑這項選擇的人的意見，而且身為董事長保持距離。

創辦人若憑直覺、在幾個月內選定接班人，卻不分享文化、也不諮詢董事會和員工，可能就會失去文化。董事長若留任卻保持距離，情況只會更糟。

斯蒂勒寫道，2014年更名後一年內，Keurig Green Mountain股價下跌近70%。2015年12月，公司被賣給由JAB Holding主導的投資集團，該集團也擁有昔日競爭對手Peet's、Stumptown和Caribou Coffee。這些是斯蒂勒在著作摘錄中的個人回憶與看法，並非獨立評估。