Kahf, uma marca indonésia de beleza e cuidados com a pele, publicou no Instagram uma imagem que parecia um adesivo de advertência em piso irregular: "Hati-hati beda level" — "Cuidado, diferença de nível". Quem administrava a conta colocou emojis de bandeiras de países na foto, com a bandeira da Indonésia acima da faixa de advertência e as bandeiras de vários outros países — entre elas a da Malásia — abaixo dela, sugerindo que a Indonésia estava um nível acima de seus vizinhos.

Os malaios entenderam exatamente assim. A publicação viralizou, atraiu críticas que lembraram à marca que ela tem clientes internacionais — especialmente na Malásia — e vieram os chamados ao boicote. Kahf apagou a publicação e emitiu um pedido público de desculpas por meio de sua conta oficial no Threads, @kahfeveryday, admitindo que o que publicou estava errado, mas as capturas de tela já haviam circulado amplamente. Nos comentários, malaios disseram ter cancelado seus pedidos de Kahf; alguns publicaram vídeos jogando seus produtos em lixeiras, enquanto outros compartilharam marcas malaias de cuidados com a pele para orientar as pessoas a evitarem a marca.

O alcance da repercussão foi além de uma única conta: a marca irmã de Kahf, Wardah — uma linha de cosméticos halal popular entre mulheres muçulmanas malaias — também recebia a reação negativa. As duas marcas pertencem à mesma empresa controladora, a PT Paragon Technology and Innovation (ParagonCorp), e o episódio atingiu um mercado onde, como dizia a reportagem, o boicote é forte e as marcas que erram correm o risco de sofrer danos comerciais significativos.

Chamados ao boicote e indignação viral na Malásia: clientes cancelaram pedidos, jogaram seus produtos Kahf no lixo, e a marca pediu desculpas publicamente e apagou a publicação.

A publicação usou uma rivalidade entre vizinhos para gerar engajamento em uma conta de marca que vende justamente para o público que ela classificou mais abaixo.

Apagar não conseguiu superar as capturas de tela: o pedido de desculpas chegou depois que a imagem já havia circulado como prova.

O dano se espalhou pela estrutura societária — Wardah compartilha a ParagonCorp com Kahf, então o boicote teve duas portas.

A Malásia é um mercado ativo para marcas indonésias de beleza halal, o que transforma um meme doméstico em um gol contra comercial.

Uma página global de marca não é piada doméstica: um meme que classifica países é lido como insulto por todos os mercados abaixo da piada, e as capturas de tela sobrevivem à exclusão.

A marca apagou a publicação e pediu desculpas no Threads, mas cancelamentos e vídeos de produtos no lixo continuavam a circular em 7 de outubro de 2026; o material não informa números de vendas sobre o impacto.

CONFIRA AS EVIDÊNCIAS

As fontes

  1. Indonesian Cosmetics Brand Puts Itself "Above" Others, And Then Apologises The Rakyat Post · therakyatpost.com ·