헬리녹스, 하라주쿠에 첫 해외 플래그십 매장 열었다가 2년 만에 폐쇄

경량 의자가 캠핑의 표준이 된 한국 아웃도어 브랜드 헬리녹스는 2023년 5월 20일 하라주쿠 진구마에에 헬리녹스 크리에이티브 센터 도쿄를 열었다. 이는 한국 밖 첫 플래그십 매장이었다. 매장은 아웃도어, 택티컬, 홈, 백 라인을 갖추고 애프터서비스 공간과 팝업 공간을 운영하며, 최대 해외 시장에서 브랜드의 오프라인 무대로서의 역할도 겸했다.

2025년 8월 25일, 개점 2년 3개월 만에 매장은 문을 닫았다. 사유는 발표되지 않았다. 공지에는 폐점 날짜가 명시되었고, 회원 포인트는 온라인 스토어로 이전되었으며, 향후 제품 및 이벤트 소식은 공식 온라인 스토어와 SNS로 안내되었다.

이 폐점으로 헬리녹스는 일본에 상설 오프라인 매장이 없게 되었다. 플래그십으로 시작한 시장 진출은 플래그십 이전의 채널, 즉 온라인과 소셜 미디어로 돌아가며 끝났다.

설명 없이 폐쇄되었고, 포인트와 소식은 온라인으로 이전되었으며, 일본에 오프라인 매장이 남지 않고 플래그십 이전의 온라인+SNS 모델로 돌아갔다.

발표에는 사유가 없었다. 폐점 날짜, 포인트 이전, 온라인 스토어로의 안내가 전부였다.

플래그십은 일본에서 브랜드의 유일한 상설 소매 거점이었기에, 이번 철수는 포트폴리오 조정이 아니라 일본 오프라인 소매에서의 완전한 철수였다.

폐점 후 사업은 2023년 이전에 헬리녹스가 이미 운영하던 채널인 온라인+SNS 모델로 돌아갔다.

플래그십은 오프라인 존재가 스스로 비용을 정당화해야 하는 고정비 투자다. 헬리녹스는 수치도 사유도 제시하지 않았다. 개점 2년 만에 첫 해외 매장은 사라졌고 판매는 다시 온라인으로 돌아갔다.

헬리녹스는 공식 온라인 스토어와 SNS를 통해 일본에서 계속 판매하고 있으며, 하라주쿠 매장에서 적립한 포인트는 온라인에서 계속 사용할 수 있다. 브랜드는 일본에서 새로운 오프라인 소매 계획을 발표하지 않았다.