도미노 영국 프랜차이즈, 북유럽에서 철수: 아이슬란드 점유율 37.6%, 옆 나라에서는 적자

2019년 10월, 아이슬란드·노르웨이·스웨덴에서 도미노의 프랜차이즈 운영을 맡던 영국 기업 도미노피자 그룹은 세 나라 모두에서 철수하겠다고 발표했다. CEO 데이비드 와일드는 애널리스트들에게 이 시장들이 매력적이지만 '우리가 이 사업의 최적 소유자는 아니다'라고 말했다. 노르웨이와 스웨덴은 수익을 내지 못했고 각기 다른 발전 단계에 있었다.

2020년 1월 14일 게재된 이 기사는 엇갈린 결과를 설명한다. 아이슬란드는 드문 성공 사례로, 메니가(Meniga)에 따르면 도미노는 아이슬란드 패스트푸드 시장의 37.6%를 차지했다. 반면 스웨덴과 노르웨이에서는 체인이 고전했다. 높은 인건비, 북유럽의 악화되는 경제 상황, 작은 배달 시장을 둘러싼 경쟁 심화가 실적을 압박했다.

씨티 리서치의 나타샤 브릴리언트는 이들을 '지속적으로 적자를 내는 사업'이라고 부르며, 모든 시장에서 인수자를 찾지 못하면 도미노가 '그저 사업을 폐쇄해야 할 것'이라고 경고했다. 애널리스트들은 이 체인들의 북유럽 미래가 불확실하다고 말했다. 최종 매각이나 폐쇄에 관한 수치는 제시되지 않았다.

지속적으로 적자를 내는 사업들이 매물로 나왔고, 씨티의 애널리스트는 '모든 시장에서 인수자를 찾지 못할 수도' 있으며 그저 폐쇄할 수도 있다고 경고했다

영국 운영사는 임금과 배달 경제성이 이를 감당할 수 없는 시장들에 프랜차이즈 공식을 적용했다.

아이슬란드는 이 브랜드가 북유럽에서도 성공할 수 있음을 입증했다. 이는 스웨덴과 노르웨이의 지속적인 적자가 수요에 대한 판정이 아니라 전략의 실패였음을 의미한다.

경쟁이 심화되는 작은 배달 시장에서는 그룹이 구축한 비용 기반을 상각할 여지가 없었다.

'최적 소유자가 아니다'라며 철수를 발표한 것은, 전략적 인수자가 거의 없는 시장에 적자 사업을 매물로 내놓은 것이었다.

한 나라의 시장 점유율이 옆 나라로 이어지지는 않는다. 북유럽의 배달 경제성은 영국의 플레이북과 결코 맞지 않았다.

2020년 1월 14일 기준으로 세 시장 철수는 발표되었으나 완료되지 않았으며, 애널리스트들은 일부 사업이 그저 폐쇄되어야 할 수도 있다고 경고했다. 매각 결과는 보고되지 않았다.