1997년 8월, 보잉은 130억 달러 규모의 거래로 맥도널 더글러스와 합병했다. 보잉이 인수 기업이었음에도 불구하고, 해리 스톤사이퍼 CEO를 포함한 맥도널 더글러스 경영진이 합병 회사의 핵심 리더십 역할을 맡았다. 이 합병은 보잉의 문화가 엔지니어링 우수성에서 재무 최적화로 전환된 순간으로 널리 인용된다.
새로운 리더십 아래에서 보잉은 2001년 자사 인력과 워싱턴 주의 반대를 무릅쓰고 본사를 시애틀(엔지니어들과 가까운 곳)에서 시카고(금융 시장과 가까운 곳)로 이전했다. 비용 절감, 아웃소싱, 주주 환원이 우선순위가 되었다. 707, 747, 777을 탄생시킨 엔지니어링 문화는 주가와 마진으로 성공을 측정하는 금융 문화에 점차 자리를 내주었다.
문화적 결과는 이후 20년에 걸쳐 누적되었다: 787의 문제 많은 아웃소싱 프로그램, 반복된 생산 품질 문제, 그리고 많은 분석가와 이후 조사들이 주장한 바와 같이 737 MAX 실패 배후의 침식된 안전 문화(boeing-737-max 참조). 이 사례는 합병의 문화적 영향이 발현되기까지 한 세대가 걸릴 수 있으며, 인수 기업이 피인수 기업에 의해 문화적으로 인수될 수 있음을 보여주었다.
무엇을 치렀나
맥도널 더글러스 경영진이 핵심 역할을 맡아 본사를 시카고로 이전하고 비용 절감을 우선시했으며, 이는 안전 문화를 침식하여 737 MAX 실패로 이어졌다.
왜 일어났나
맥도널 더글러스 경영진은 1997년 합병 후 보잉에서 핵심 리더십 역할을 맡았다.
보잉의 본사는 시애틀(엔지니어링)에서 시카고(금융)로 이전했다.
비용 절감, 아웃소싱, 주주 환원이 엔지니어링 우수성을 대체하여 우선순위가 되었다.
이 문화적 전환은 보잉의 787 아웃소싱 문제와 737 MAX 실패에 관한 이후 분석에서 널리 인용된다.
교훈
합병의 문화적 영향은 첫 분기의 실적이 아니라 다음 세대의 제품에서 나타난다. 보잉의 1997년 합병은 파국적 결과를 낳기까지 20년이 걸렸다.
여파
보잉은 737 MAX에 대해 25억 달러의 벌금을 지불하고 안전 문화를 전면 개편했다. 이 사례는 엔지니어링 기업의 금융화에 관한 광범위한 논의를 촉발했다. 해리 스톤사이퍼는 2003년 CEO로 복귀하여 비용 절감 문화를 더욱 가속화했다.
근거 확인하기
출처
- Kyung M. Song, 'Boeing's new headquarters: Chicago' — The Seattle Times, 10 May 2001 archive.seattletimes.com
- Boeing — Wikipedia (McDonnell Douglas merger, culture) en.wikipedia.org